Trabalhe de Casa! Vaga Home Office com Benefícios como Cartão Flexível de R$1000, Auxílio Home Office e outros

A Aurum, referência em softwares jurídicos, está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Customer Success Júnior. O modelo de trabalho é 100% home office, garantindo flexibilidade para profissionais de qualquer lugar do Brasil. A empresa busca pessoas apaixonadas por aprendizado constante, trabalho em equipe e que valorizem a transparência.

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Principais Responsabilidades

Entre as atribuições do Analista de Customer Success Júnior estão:

• Garantir a satisfação e engajamento dos clientes no uso do software Astrea;
• Realizar consultorias estratégicas e treinamentos (individuais e coletivos);
• Atuar de forma proativa, identificando oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
• Resolver demandas por meio de canais como chat, telefone e videoconferência;
• Advocar pelos clientes internamente e reportar possíveis problemas à equipe de tecnologia.

Requisitos para a Vaga

Para participar da seleção, é necessário:

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Direito ou afins;
• Experiência com Customer Success (CS) Ongoing;
• Conhecimentos em métricas de CX e gestão de conflitos;
• Boa comunicação e organização.

Diferenciais incluem experiência no mercado jurídico, uso de ferramentas como SenseData e Reclame Aqui.

Benefícios Atrativos

A Aurum oferece um pacote de benefícios completo para seus colaboradores, incluindo:

• Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.000 mensais em cartão flexível;
• Auxílio Home Office: R$ 120 mensais;
• Auxílio para Montagem do Escritório: R$ 2.400 para configurar um espaço de trabalho confortável;
• Plano de Saúde e Odontológico: Bradesco nacional;
• Gympass/Wellhub: Acesso a academias e aplicativos de bem-estar;
• Folga no Mês de Aniversário e Semana Relax entre Natal e Ano Novo;
• Participação nos Lucros: até dois salários adicionais, se metas forem atingidas.

Além disso, a empresa promove um ambiente de trabalho inclusivo e transparente, já reconhecido por diversas vezes como um dos melhores do Brasil pelo Great Place to Work.

Inscreva-se Agora!

As inscrições estão abertas até 13 de janeiro de 2025. Para se candidatar, basta acessar o link abaixo:
Clique aqui para se inscrever!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.