Trabalhe de Casa: Home Agent contrata para Agente de Atendimento Ativo para trabalhar de segunda à sexta e empresa fornece Notebook, Mouse e Headset

Você está procurando uma oportunidade de trabalho remoto, com flexibilidade de horários e benefícios atrativos? Então, você pode se interessar pela vaga de Agente de Atendimento Ativo da Home Agent, uma empresa líder no setor de call center, que está contratando profissionais para realizar pesquisas por telefone.

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O que é a Home Agent?

A Home Agent é uma empresa que oferece soluções de atendimento ao cliente, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para proporcionar experiências excepcionais aos seus clientes. A empresa busca constantemente aprimorar seus serviços e entender as necessidades dos clientes para garantir sua satisfação.

A Home Agent também se preocupa com as pessoas e valoriza a igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Por isso, a empresa oferece vagas de trabalho remoto, permitindo que os colaboradores possam trabalhar de casa, com conforto e segurança.

O que faz um Agente de Atendimento Ativo?

Um Agente de Atendimento Ativo é o profissional responsável por efetuar ligações para os participantes das pesquisas realizadas pela Home Agent, de forma cortês e profissional.

O agente deve conduzir as entrevistas conforme o roteiro estabelecido, registrando de forma precisa as respostas obtidas. Além disso, o agente deve garantir a coleta completa e precisa de dados relevantes durante as interações telefônicas, registrar informações detalhadas nos sistemas correspondentes, fornecer informações claras sobre a pesquisa, esclarecer dúvidas e garantir a participação voluntária.

O agente também deve trabalhar em conjunto com a equipe para atingir as metas de pesquisa estabelecidas, garantir a confidencialidade dos dados do participante e adotar práticas éticas durante todas as interações.

Quais são os requisitos e qualificações para a vaga?

Para se candidatar à vaga de Agente de Atendimento Ativo, é preciso possuir as seguintes habilidades e qualificações:

• Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
• Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
• Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office);
• Experiência com atendimento em vendas.
• Conhecimento básico de sistemas de CRM ou softwares de call center.
• Capacidade de seguir roteiros de pesquisa com precisão.
• Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para turnos variados.

Quais são as informações adicionais sobre a vaga?

A vaga de Agente de Atendimento Ativo tem a seguinte escala de trabalho:

• 5×2 (Segunda à Sexta) – Horário a combinar de acordo com operação.

A vaga também oferece os seguintes benefícios:

• Vale Alimentação;
• Assistência Odontológica;
• Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Bonificação;
• TotalPass;
• Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

Além disso, a Home Agent fornece Notebook, Mouse e Headset para os colaboradores que trabalham de casa.

Como se candidatar à vaga?

Se você se interessou pela vaga de Agente de Atendimento Ativo da Home Agent e atende aos requisitos e qualificações, você pode se candidatar clicando no link.

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