Trabalhe de Casa! Fretadão abriu vaga Home Office em Atendimento com Benefícios como Flex food Swile de R$ 892,50 mensais

O Fretadão, empresa referência em mobilidade urbana, está com uma nova oportunidade de trabalho para Analista de Atendimento I (CX). A vaga é 100% home office, ideal para quem busca flexibilidade e conforto no dia a dia. Além disso, o cargo oferece diversos benefícios, como o Flex food Swile de R$ 892,50 mensais.

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Sobre o Fretadão

O Fretadão nasceu com o propósito de revolucionar a mobilidade urbana, utilizando tecnologia para otimizar a gestão de transportes. A empresa valoriza a inovação e possui uma cultura forte e autêntica, sempre focada em transformar desafios em soluções eficazes.

Com uma equipe dedicada, o Fretadão é movido por pessoas e para pessoas, sempre comprometido em proporcionar a melhor experiência para seus clientes.

Responsabilidades do Analista de Atendimento I (CX)

O Analista de Atendimento I (CX) será responsável por realizar atendimentos a passageiros e empresas, garantindo que a escolha pelo Fretadão foi a melhor decisão para o cliente. As principais atividades incluem:

• Responder a consultas e solucionar problemas via chat, e-mail e telefone;
• Gerenciar o cadastro de passageiros, realizando alterações de linha ou endereços;
• Auxiliar na resolução rápida de situações críticas;
• Participar de conversas para melhoria contínua dos processos de atendimento;
• Atuar com a plataforma Zendesk para a tratativa de demandas de produtos;
• Auxiliar na criação de comunicações direcionadas aos clientes.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter:

• Ensino médio completo (graduação será um diferencial);
• Experiência com atendimento via chat;
• Domínio do pacote Office;
• Facilidade no relacionamento interpessoal.

Além disso, será um diferencial possuir experiência em startups, conhecimento na plataforma Zendesk e ter trabalhado em home office.

Benefícios Oferecidos

O Fretadão oferece um pacote completo de benefícios para seus colaboradores, que incluem:

• Flex food Swile de R$ 892,50 mensais;
• Cartão mobilidade;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde Sul América (sem desconto);
• Plano odontológico Sul América (com desconto integral);
• Seguro de vida;
• Trabalho home office;
• Espaços WeWork (anywhere office);
• Antecipação de salário via Creditas;
• Empréstimo consignado;
• Benefício farmácia;
• No Dress Code (trabalhe da forma que se sentir mais confortável);
• Sessões de terapia online através da Vittude;
• Total Pass (acesso a atividades físicas);
• Day off de aniversário;
• Parceria com a Open English para aulas de inglês.

Essa oportunidade oferece a flexibilidade e os benefícios que você precisa para trabalhar de casa com qualidade de vida.

Como se candidatar

Interessados em se candidatar para a vaga de Analista de Atendimento I (CX) podem acessar o link a seguir e enviar o currículo diretamente pela plataforma Gupy:
Candidate-se aqui!

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