A Cielo, empresa líder no segmento de pagamentos eletrônicos na América Latina, está oferecendo oportunidades de trabalho home office no setor de atendimento. Com um portfólio abrangente de soluções para atender a mais de 1,2 milhão de clientes em todo o país, a Cielo busca profissionais que gostem de trabalhar com autonomia e colaboração.
Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias!
As vagas disponíveis são para Especialistas Salesforce Atendimento, com foco em Service Cloud. Os selecionados farão parte do time responsável pela implementação e suporte de ferramentas de atendimento, com destaque para a plataforma Salesforce Service Cloud, que apoia todas as Centrais de Atendimento da empresa.
Os especialistas terão a responsabilidade de compreender as necessidades dos clientes e operadores, analisar, apoiar, desenvolver e fornecer soluções nas plataformas de atendimento. Além disso, serão responsáveis por planejar e conduzir as atividades do time de desenvolvimento, bem como propor soluções inovadoras para aumentar a produtividade da equipe.
Para se candidatar a essas vagas, é necessário ter experiência na plataforma Salesforce Service Cloud, sólidos conhecimentos em metodologia ágil e liderança técnica de projetos, além de familiaridade com governança da plataforma Salesforce, arquitetura em nuvem (AWS e Azure), ferramentas Mulesoft e integração de plataformas. Certificações em Salesforce Administrator e Salesforce Service Cloud são consideradas diferenciais, assim como vivência e integração com Genesys Cloud.
A Cielo busca profissionais com o mindset de entrega rápida e simples, capazes de trabalhar em equipes multidisciplinares e de se comunicar de forma eficaz com as áreas de negócios, usuários e stakeholders. Além disso, é valorizado o compartilhamento de conhecimento, a capacidade de relacionamento interpessoal, a criatividade na proposição de soluções e a organização e priorização das atividades.
A empresa oferece uma série de benefícios aos colaboradores, incluindo assistência médica e odontológica, remuneração variável anual, auxílio refeição e alimentação, auxílio transporte, modelo híbrido de trabalho (home office), auxílio trabalho remoto, seguro de vida, previdência privada, canal de apoio a especialistas, campanha de vacinação, acesso à plataforma de estudo e descontos em instituições parceiras, auxílio academia e bem-estar, programa de gestação saudável, licença maternidade e paternidade estendida, auxílio creche, dress code flexível, horário flexível, sexta-curta e almoço estendido.
Essa é uma oportunidade para os profissionais que desejam se desenvolver pessoal e profissionalmente, simplificar e impulsionar negócios por meio de uma empresa inovadora no setor de pagamentos eletrônicos. Junte-se ao #TimeCielo e faça parte dessa equipe que acredita nas infinitas possibilidades de crescimento e transformação. Clique aqui para se candidatar.
Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.
Não perca nenhuma oportunidade de emprego! Curta nossa página no Facebook e fique por dentro de todas as novidades e vagas disponíveis.
ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
Este site possui cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a utilização.