Trabalhe de Casa em Plataforma Especializada em Atendentes Virtuais para Restaurantes com Benefícios incluindo Auxílio Home Office

A Anota AI está oferecendo uma oportunidade única para profissionais que desejam trabalhar remotamente e participar da revolução do atendimento ao cliente no setor de food-service. Esta vaga de Pessoa Executiva Pós-Vendas Retenção – Júnior é ideal para quem é apaixonado por tecnologia, gosta de autonomia e procura crescer em uma startup inovadora.

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Sobre a Anota AI

A Anota AI é uma plataforma especializada em atendentes virtuais que auxilia restaurantes a gerenciar pedidos e interagir com clientes de forma rápida e eficiente. Criada em 2017, a empresa passou por programas de aceleração como o da WOW e Inovativa Brasil, sendo reconhecida como uma das 100 melhores startups do Brasil. Atualmente, está em todos os estados do país, gerando mais de 13 milhões de pedidos por mês.

Vantagens de Trabalhar na Anota AI

Os profissionais da Anota AI têm a oportunidade de trabalhar em um ambiente informal e descontraído, com espaço para serem autênticos e desenvolverem habilidades de forma contínua. A empresa valoriza a cultura de aprendizado e autonomia, permitindo que os colaboradores participem de decisões e definam suas próprias tarefas.

Benefícios oferecidos pela Anota AI

• Auxílio Home Office: suporte para o trabalho remoto.
• Vale Refeição: auxílio financeiro para alimentação.
• Auxílio Cultura: incentivo para o desenvolvimento pessoal.
• Plano de Saúde: cobertura médica de qualidade.
• Day off no Aniversário: folga no dia do seu aniversário.
• Desconto na plataforma StarBem e Gympass: acesso a bem-estar e atividades físicas.
• Ambiente descontraído: liberdade para ser quem você é.

Responsabilidades da Pessoa Executiva Pós-Vendas Retenção

Na Anota AI, a equipe de Customer Success (CS) é responsável por manter a satisfação dos clientes e garantir que eles tenham uma boa experiência com o sistema. O profissional dessa posição atuará na análise e identificação de oportunidades de expansão de serviços para os clientes, negociando novos planos e funcionalidades do sistema para maximizar o valor que os clientes recebem.

Principais atividades

1. Análise de Dados: revisar informações dos clientes para identificar oportunidades de vendas.
2. Negociação e Vendas: contatar clientes para apresentar novas funcionalidades e serviços.
3. Relatórios: elaborar e atualizar relatórios no Google Sheets e outras plataformas.
4. Estratégias de Expansão: desenvolver estratégias para aumentar o ciclo de vida do cliente.
5. Participação em Squads: colaborar com outras áreas em squads multidisciplinares.

Requisitos e Qualificações

• Experiência em vendas, pós-venda ou Customer Success (CS).
• Conhecimento intermediário em Excel e Google Sheets.
• Ensino superior completo ou em andamento.
• Facilidade em se comunicar de forma oral e escrita.
• Habilidade com internet e ferramentas web.
• Bom relacionamento interpessoal e gestão de tempo em ambientes dinâmicos.
• Conhecimento em técnicas de negociação.

Diferenciais para a Vaga

• Experiência em “Empresas JRs” ou com Customer Success.
• Conhecimento avançado em Excel ou Google Sheets.

Processo de Seleção

O processo seletivo na Anota AI é estruturado em quatro etapas:

1. Cadastro: envio das informações iniciais.
2. Entrevista com RH: avaliação de perfil e compatibilidade.
3. Entrevista com a Gestão: análise técnica e comportamental.
4. Contratação: seleção e formalização da proposta.

Para quem busca um trabalho remoto com propósito e benefícios atrativos, a Anota AI oferece uma excelente oportunidade. Faça parte dessa jornada e contribua para a inovação do atendimento virtual em restaurantes!

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