Contratação Urgente! Trabalhe de Casa na Área de Suporte: Vaga Home Office com Bônus Trimestrais
Está em busca de uma oportunidade de trabalho remoto na área de suporte? A ROI Hunter está contratando um Customer Support Specialist para atuar no atendimento a clientes no Brasil e no mercado global. Essa é uma chance de iniciar uma carreira promissora, com possibilidade de crescimento e desenvolvimento em uma empresa reconhecida mundialmente.
Prestar suporte técnico e de marketing aos clientes por meio de canais como Intercom, chat e e-mail.
Auxiliar clientes com questões relacionadas ao marketing em Meta (Facebook/Instagram) e Google Ads dentro da plataforma da ROI Hunter.
Reportar feedbacks de produtos aos gerentes de produto e relatar problemas técnicos identificados.
Sugerir melhorias contínuas para aprimorar a experiência dos clientes.
Requisitos da Vaga
Residir no Brasil e ter estrutura para home office.
Experiência em suporte ao cliente, com fluência em português e inglês.
Conhecimentos básicos em Meta Ads, Google Ads, SQL e ferramentas de desenvolvimento de navegadores.
Habilidade para trabalhar de forma autônoma, com foco em resultados e espírito colaborativo.
Compromisso com a posição por pelo menos 2 anos.
Benefícios Oferecidos
Bônus trimestrais com base no desempenho.
Vale-refeição de R$ 35 por dia útil trabalhado.
Plano de saúde completo.
Orçamento para educação e desenvolvimento profissional.
30 dias de férias remuneradas por ano, com acréscimo gradual.
Cultura da Empresa
A ROI Hunter valoriza:
Autonomia e flexibilidade: foco nos resultados e liberdade para escolher a melhor abordagem de trabalho.
Aprendizado e crescimento contínuo: a empresa incentiva a troca de conhecimentos entre os colaboradores.
Transparência e abertura: os funcionários são encorajados a fazer perguntas e a buscar feedbacks honestos.
Cuidado mútuo: o ambiente de trabalho promove a empatia e o apoio entre os membros da equipe.
Etapas do Processo Seletivo
Responder um questionário ao enviar o currículo.
Realizar uma tarefa prática para demonstrar habilidades e uma breve apresentação em vídeo.
Participar de entrevistas com o recrutador, líder de equipe e gerente.
Reunião com a equipe.
Receber a proposta de contratação.
Sobre a ROI Hunter
A ROI Hunter é uma startup global com origem em Brno, na República Tcheca, e atua em diversos países. A empresa é parceira oficial da Meta Business, Instagram e Google, colaborando com grandes marcas como Adidas, Boohoo, M&S, River Island e Farfetch. Com mais de 90 colaboradores em 4 continentes, a ROI Hunter se destaca pelo impacto no mercado digital.