Contratação Urgente! Trabalhe de Casa na Área de Suporte: Vaga Home Office com Bônus Trimestrais

Está em busca de uma oportunidade de trabalho remoto na área de suporte? A ROI Hunter está contratando um Customer Support Specialist para atuar no atendimento a clientes no Brasil e no mercado global. Essa é uma chance de iniciar uma carreira promissora, com possibilidade de crescimento e desenvolvimento em uma empresa reconhecida mundialmente.

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Sobre a Vaga

Principais Responsabilidades

• Prestar suporte técnico e de marketing aos clientes por meio de canais como Intercom, chat e e-mail.
• Auxiliar clientes com questões relacionadas ao marketing em Meta (Facebook/Instagram) e Google Ads dentro da plataforma da ROI Hunter.
• Reportar feedbacks de produtos aos gerentes de produto e relatar problemas técnicos identificados.
• Sugerir melhorias contínuas para aprimorar a experiência dos clientes.

Requisitos da Vaga

• Residir no Brasil e ter estrutura para home office.
• Experiência em suporte ao cliente, com fluência em português e inglês.
• Conhecimentos básicos em Meta Ads, Google Ads, SQL e ferramentas de desenvolvimento de navegadores.
• Habilidade para trabalhar de forma autônoma, com foco em resultados e espírito colaborativo.
• Compromisso com a posição por pelo menos 2 anos.

Benefícios Oferecidos

• Bônus trimestrais com base no desempenho.
• Vale-refeição de R$ 35 por dia útil trabalhado.
• Plano de saúde completo.
• Orçamento para educação e desenvolvimento profissional.
• 30 dias de férias remuneradas por ano, com acréscimo gradual.

Cultura da Empresa

A ROI Hunter valoriza:

• Autonomia e flexibilidade: foco nos resultados e liberdade para escolher a melhor abordagem de trabalho.
• Aprendizado e crescimento contínuo: a empresa incentiva a troca de conhecimentos entre os colaboradores.
• Transparência e abertura: os funcionários são encorajados a fazer perguntas e a buscar feedbacks honestos.
• Cuidado mútuo: o ambiente de trabalho promove a empatia e o apoio entre os membros da equipe.

Etapas do Processo Seletivo

1. Responder um questionário ao enviar o currículo.
2. Realizar uma tarefa prática para demonstrar habilidades e uma breve apresentação em vídeo.
3. Participar de entrevistas com o recrutador, líder de equipe e gerente.
4. Reunião com a equipe.
5. Receber a proposta de contratação.

Sobre a ROI Hunter

A ROI Hunter é uma startup global com origem em Brno, na República Tcheca, e atua em diversos países. A empresa é parceira oficial da Meta Business, Instagram e Google, colaborando com grandes marcas como Adidas, Boohoo, M&S, River Island e Farfetch. Com mais de 90 colaboradores em 4 continentes, a ROI Hunter se destaca pelo impacto no mercado digital.

Como se Candidatar

Interessado na vaga? Envie seu currículo em inglês e participe do processo seletivo da ROI Hunter. Clique aqui para se candidatar.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.