Quer trabalhar de casa como Analista de Atendimento? A Serviam está contratando

A Serviam Health está com uma nova vaga aberta para Analista de Atendimento. E o melhor: o trabalho é 100% remoto, ou seja, você pode atuar de onde estiver, com flexibilidade e qualidade de vida.

Se você gosta de se comunicar, tem empatia e quer fazer parte de uma empresa inovadora na área da saúde, essa pode ser a oportunidade ideal.

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Sobre a Serviam Health

A Serviam Health é uma assessoria focada em business e marketing médico. A empresa foi criada por médicos que entenderam a importância de ajudar outros profissionais da saúde a conectarem-se com seus pacientes de forma ética e eficiente.

Eles oferecem soluções completas para clínicas e consultórios, como tráfego pago, gestão de mídias sociais, branding e atendimento ao cliente. Tudo isso com o objetivo de melhorar o acesso à saúde e encurtar o caminho entre médico e paciente.

O que faz um Analista de Atendimento na Serviam?

O Analista de Atendimento é o principal ponto de apoio do cliente dentro da empresa. Ele atua como ponte entre o que o cliente deseja e o que a equipe pode entregar, sempre com escuta ativa, acolhimento e boa comunicação.

Principais atividades:

• Acolher dúvidas, queixas e expectativas dos clientes
• Entender a real necessidade por trás do que o cliente diz
• Acionar os setores responsáveis e acompanhar a resolução de problemas
• Manter contato constante com o cliente, desde o início até o acompanhamento contínuo
• Apoiar os médicos no uso das soluções oferecidas pela empresa
• Propor melhorias e ajudar a fortalecer o relacionamento
• Monitorar indicadores de satisfação e engajamento

O que você precisa para se candidatar

A empresa busca pessoas apaixonadas por atendimento ao cliente, organizadas e com senso de responsabilidade.

Requisitos:

• Experiência anterior com atendimento
• Habilidade de se comunicar com clareza e empatia
• Organização para lidar com vários atendimentos ao mesmo tempo
• Cordialidade, paciência e foco em resultados
• Conhecimento básico em Pacote Office

Diferenciais que contam pontos:

• Ter trabalhado com atendimento na área da saúde
• Conhecimento básico sobre marketing digital ou tráfego pago
• Experiência com serviços B2B
• Perfil analítico e data driven

Tipo de contratação

A contratação é feita no formato Pessoa Jurídica (PJ). Isso oferece mais autonomia para quem prefere esse modelo de trabalho.

Como se candidatar

Se você se identificou com a vaga e quer fazer parte dessa equipe que está transformando a forma como médicos e pacientes se conectam, é só clicar no link abaixo e se inscrever:

Clique aqui para se candidatar

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