TOTVS Abre 07 novas Vaga de Empre Efetiva, Presencias e Híbrida Com dias em HOME OFFICE

A TOTVS, reconhecida como a maior empresa brasileira de tecnologia, está oferecendo sete novas oportunidades de emprego em diversas localidades do Brasil.

As vagas abrangem diferentes áreas e modalidades de trabalho, incluindo presencial e híbrida, com a possibilidade de dias em home office.

Empresa e Home Office

A TOTVS acredita no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva.

Como parte desse compromisso, a empresa mantém uma política e programa de diversidade e inclusão para promover um ambiente de trabalho cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

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Supervisão/Coordenação

A pessoa selecionada para a vaga será responsável por gerir projetos de evolução da visão de CX* da TOTVS alinhado à estratégia da empresa.

Além disso, coordenará as demandas das equipes, promovendo ações de melhoria e oferecendo capacitação às estruturas da TOTVS relacionadas à experiência do cliente (CX*), NPS, métricas e indicadores de performance.

Salário e Benefícios

O salário oferecido é a combinar, e a vaga é para regime CLT. Além disso, a empresa oferece uma série de benefícios, incluindo previdência privada, vale-transporte, bicicletário, seguro de vida, assistência odontológica e médica, participação nos lucros ou resultados, convênio com empresas parceiras, auxílio creche e vale-refeição.

Descrição do Cargo

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

  • Gerir projetos de evolução da visão de CX* da TOTVS alinhado à estratégia, trabalhando junto às lideranças das equipes TOTVS;
  • Coordenar as demandas das suas equipes, através da avaliação e identificação de melhores soluções, planejamento e entendimento das necessidades do negócio e dos clientes;
  • Promover ações de melhoria junto às equipes com o intuito de evoluir a visão de CX* da TOTVS, por meio de acompanhamentos diários, comitês, análise de indicadores de performance e de maturidade;
  • Prover capacitação às estruturas TOTVS no que diz respeito à CX*, NPS, métricas e indicadores de performance, através de cursos online ou presenciais;
  • Coordenar a equipe sob sua responsabilidade para mobilizar e desdobrar a atuação dos times correlacionados, realizando a gestão no que tange a controle de ponto, férias, ausências, 1:1, feedbacks, dailys e ações de gestão de pessoas;
  • Participar de Reuniões de alinhamento entre as áreas (juntos aos demais coordenadores) para ajustar ou alinhar processos, priorizando em cenário de múltiplas demandas junto a liderança do time, conciliando as diferenças de opinião e estilos de forma positiva, com a escuta ativa em busca da melhor solução.

Requisitos:

  • Escolaridade mínima: Formação superior completa
  • Experiência nas áreas de Sucesso do Cliente, Experiência do Cliente e Processo de atendimento (Suporte)
  • Conhecimento em métodos de Gestão de Projetos, como PMI, Agile e outros
  • Experiência em Gestão e Liderança de Equipes (desejável)

Outras Vagas disponíveis

A TOTVS está com sete oportunidades de emprego disponíveis em diversas localidades do Brasil. Confira abaixo as vagas disponíveis:

  1. Agente de Prospecção de Negócio I – Apn I – SDR (1 vaga) – São Paulo, São Paulo, Brasil (Presencial)
  2. Pessoa Coordenadora de Customer Experience (1 vaga) – São Paulo, São Paulo, Brasil (Híbrido)
  3. Analista de pré-vendas (Logística) – São Paulo, Brasil (Híbrido)
  4. Pessoa Executiva de Soluções de Negócios X – Large Enterprise – Rio de Janeiro, Brasil (Híbrido)
  5. Especialista I de Desenvolvimento de Software – Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil (Híbrido)
  6. Pessoa Coordenadora de Customer Experience (1 vaga) – São Paulo, São Paulo, Brasil (Presencial)
  7. Gerente Sênior – Business Performance – Totvs Consulting (1 vaga) – São Paulo, São Paulo, Brasil (Presencial)

Essas oportunidades oferecem um ambiente de trabalho dinâmico e flexível, com modalidades presenciais e híbridas, permitindo aos colaboradores deixarem sua marca e contribuírem para o crescimento da TOTVS, a maior empresa brasileira de tecnologia.

Apresentação da empresa

A TOTVS é a maior empresa de tecnologia do Brasil, com uma missão de transformar empresas por meio da tecnologia. Com mais de 70 mil empresas no Brasil e no mundo utilizando suas soluções, a TOTVS oferece um ambiente dinâmico e repleto de oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.

Se você deseja deixar sua marca em um ritmo acelerado, em uma empresa líder de mercado, e trabalhar em um ambiente dinâmico e com muita gente boa, venha fazer parte da TOTVS!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.

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