Tim Está com Vaga de Emprego Efetiva Aberta na Área de Atendimento ao Cliente

A TIM, uma das principais operadoras de telefonia móvel no Brasil, está com uma oportunidade de emprego efetiva na área de Atendimento ao Cliente.

A empresa busca candidatos que queiram fazer parte de um time comprometido com a excelência no atendimento e que desejem crescer profissionalmente.

Fazer parte da TIM é se conectar com valores que prezam pela sintonia, aprendizado contínuo, inovação tecnológica, diversidade e inclusão.

A empresa valoriza a criatividade e a capacidade de transformar tecnologia em liberdade e oportunidades.

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Responsabilidades e Atribuições

Os candidatos selecionados para a vaga de Atendimento ao Cliente na TIM serão responsáveis por:

• Manter-se atentos às oportunidades de oferecer as melhores soluções de serviços e produtos para cada tipo de cliente.
• Proporcionar a melhor experiência em todos os processos de venda ou pós-venda.
• Abordar os clientes de forma gentil, proativa e dinâmica, garantindo um atendimento personalizado.
• Incentivar o uso dos serviços disponíveis na loja, como autoatendimento e mesa de degustação de aparelhos.
• Entender genuinamente as necessidades de cada cliente e propor as melhores alternativas de produtos e serviços.
• Garantir o cumprimento de todos os procedimentos de venda e pós-venda da empresa.
• Participar ativamente das reuniões diárias e semanais.
• Buscar orientação sobre gestão, carreira e desenvolvimento com o Gerente de Loja.
• Buscar orientação de vendas, processos e sistemas com o Gerente de Vendas da Loja.
• Atuar como multiplicador e referência para outros membros da equipe.
• Realizar a grade de treinamento proposta.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga de Atendimento ao Cliente na TIM, os candidatos devem ter:

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação e atendimento ao público.
• Capacidade de trabalhar em equipe e proatividade.

Informações Adicionais

A TIM oferece um ambiente de trabalho que valoriza o bem-estar dos seus funcionários.

O programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado com o time e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes, garantindo que todos estejam bem, tanto na vida pessoal quanto na profissional.

Benefícios

Os benefícios oferecidos pela TIM incluem:

• Assistência Médica e Odontológica (extensível a dependentes legais).
• Benefício Medicamentos (extensível a dependentes legais).
• Gympass.
• Vale Alimentação e/ou Refeição.
• Vale Transporte.
• Previdência Privada.
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz.
• Curso de inglês online extensível a um familiar ou amigo.
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos.
• Participação nos Lucros.
• Auxílio para filhos até 2 anos de idade.
• Reembolso Creche (para pais ou mães).
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis.
• Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Atendimento ao Cliente na TIM inclui as seguintes etapas:

1. Cadastro.
2. Teste de Raciocínio Verbal.
3. Teste de Matemática Básico.
4. Entrevista com Talent Acquisition.
5. Entrevista com Gestor/BP.
6. Etapa Proposta.
7. Exame Admissional.
8. Contratação.

Conclusão

Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar em uma empresa renomada e inovadora como a TIM.

Com um ambiente de trabalho dinâmico e diversos benefícios, os candidatos terão a chance de crescer profissionalmente e fazer a diferença na vida dos clientes.

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