Vagas de Emprego HOME OFFICE: TIM do Brasil Procura Talentos para Trabalhar Remotamente; Confira!

A TIM, uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, está em busca de talentos para trabalhar remotamente. Se você deseja fazer parte de uma empresa inovadora e contribuir para a transformação digital, essa pode ser a sua oportunidade!

Descrição da Vaga

Na TIM, acreditamos que somos mais juntos. Fazer parte do nosso time é se conectar com nossos valores e propósito. Aqui, você terá a chance de aprender, crescer e fazer a diferença na vida das pessoas. Confira os detalhes da vaga:

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Responsabilidades e Atribuições

• Suporte na execução de rotinas de gerenciamento e reportes de dados internos.
• Atualização dos relatórios operacionais das operações de atendimento ao cliente.
• Fornecer suporte necessário em relação às informações geradas e demandas administrativas (campanhas e viagens).

Principais Atividades

• Estruturação e extração de informações das bases de dados.
• Auxílio aos gestores no acompanhamento dos principais indicadores.
• Interação com a operação (clientes internos) para fornecer suporte relacionado às informações geradas.
• Garantia dos fluxos de campanhas internas.
• Assistência com as solicitações de viagens (passagens e hospedagens).
• Controle das premiações internas.
• Controle do estoque de brindes físicos no site PISA.
• Postagem/entrega de brindes entre sites e colaboradores.

Requisitos e Qualificações

• Experiência em Call Center.
• Conhecimento em Excel (Básico/Intermediário).
• Conhecimento em Power Point (Básico).
• Conhecimento básico no Canva será considerado um diferencial.
• Desejável noções de WFM (Workforce Management) e CUIC (Cisco Unified Intelligence Center).
• Ensino Médio (2º Grau) completo.

Informações Adicionais

Na TIM, o bem-estar dos colaboradores é uma prioridade. Por isso, oferecemos diversos benefícios, incluindo:

• Assistência Médica e Odontológica.
• Benefício Medicamentos.
• Gympass.
• Vale Alimentação e/ou Refeição.
• Vale Transporte.
• Previdência Privada.
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz.
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo.
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos.
• Participação nos Lucros.
• Auxílio para filhos até 2 anos de idade.
• Reembolso Creche (para pais ou mães).
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis.
• Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário e outros!

Etapas do Processo

1. Cadastro.
2. Entrevista com o Time de Talent Acquisition.
3. Entrevista com Gestor ou Business Partner.
4. Contratação.

Se você está apto para descobrir novas possibilidades e quer fazer parte de uma equipe corajosa e inovadora, candidate-se agora mesmo e venha fazer a diferença na TIM!

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