Teletrabalho Noturno! Vaga Home Office para Assistente Administrativo
A PASA (Plano de Assistência de Saúde ao Aposentado Vale) está com uma excelente oportunidade para o cargo de Assistente Administrativo II na modalidade de teletrabalho noturno. Este cargo é destinado a pessoas apaixonadas por atendimento, que buscam uma experiência profissional acolhedora e enriquecedora. Confira todos os detalhes!
Esta é uma vaga de teletrabalho em home office voltada para o período noturno em regime de 12×36, sendo também acessível para Pessoas com Deficiência (PcD). A função exige disponibilidade para iniciar os três primeiros meses em escala diurna, de segunda a sexta-feira.
Principais Atividades
O Assistente Administrativo será responsável por:
Fazer a interface entre as áreas de apoio PASA, pares e a central de atendimento.
Atender beneficiários de maneira eficaz, respeitando prazos e procedimentos.
Realizar atendimentos com qualidade e buscar a melhoria contínua dos processos e canais digitais.
Analisar solicitações e reclamações, garantindo um atendimento resolutivo.
Abertura de processos em sistemas operacionais, conforme necessário.
Identificar necessidades e melhorias em materiais de apoio operacional.
Suporte à equipe da central de atendimento em questões de qualidade, NPS e regulamentos.
Requisitos e Qualificações
Para candidatar-se ao teletrabalho, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:
Escolaridade: Ensino médio completo (desejável superior cursando).
Experiência: Preferencialmente em operadoras de saúde e atendimento ao cliente em operações de central receptiva e ativa.
Conhecimentos Técnicos: Habilidade com Internet, Office, PDF, Excel, Teams (nível básico a intermediário).
Horário de Trabalho: 12×36, das 19h às 07h (incluindo finais de semana e feriados).
Benefícios
A PASA oferece uma gama completa de benefícios aos seus colaboradores, que incluem: