Teletrabalho na Vivo! Empresa abre Vaga Home Office Inclusiva para Período da Tarde

A Vivo, líder em telecomunicações no Brasil, está com inscrições abertas até 15 de janeiro de 2025 para a vaga de Atendente de Relacionamento II no formato home office. A oportunidade é exclusiva para profissionais com deficiência (PcD) e oferece um ambiente de trabalho inclusivo, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.

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Sobre a Vaga

A posição de Atendente de Relacionamento II tem como principal responsabilidade o atendimento aos clientes empresariais da Vivo por meio de telefone e e-mail, oferecendo uma consultoria de relacionamento digital eficiente e resolutiva.

Principais Atividades

• Realizar atendimentos encantadores, solucionando as demandas dos clientes com eficiência e empatia;
• Cumprir metas de satisfação, qualidade e produtividade;
• Oferecer suporte técnico com agilidade, garantindo que todas as informações sejam registradas e esclarecidas corretamente;
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir soluções para aprimorar a experiência do cliente.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar, é necessário:

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar no período da tarde, em escala 6×1, com jornada de 6h20;
• Conhecimento em informática e domínio do pacote Office;
• Habilidade para atuar em um ambiente dinâmico, com foco em resultados e superação de desafios;
• Perfil resiliente, empático e com interesse por tecnologia.

Estrutura para Trabalho Remoto

Os candidatos devem possuir:

• Conexão de internet com velocidade mínima de 50MB;
• Espaço adequado para trabalho, com mesa, cadeira, boa iluminação e ventilação.

Benefícios Oferecidos

A Vivo valoriza seus colaboradores com um pacote de benefícios flexíveis, incluindo:

• Ajuda de custo para trabalho home office;
• Desconto exclusivo em serviços Vivo (banda larga, TV e apps);
• Plano móvel gratuito após 3 meses de empresa;
• Vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
• Auxílio para despesas com escola, creche ou babá para quem tem filhos;
• Day off de aniversário;
• Parcerias com instituições de ensino, certificações e cursos online;
• Programa de recrutamento interno para potencializar a carreira.

Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro online
2. Teste de conhecimentos
3. Teste de mapeamento
4. Entrevista com equipe de atração de talentos
5. Dinâmica de grupo ou entrevista com gestor
6. Validação interna
7. Contratação

Sobre a Vivo

A Vivo, parte do Grupo Telefônica, trabalha com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e a sociedade, sempre prezando pela segurança e qualidade nos serviços prestados. A empresa acredita na diversidade e busca criar um ambiente onde cada colaborador possa ser autêntico e respeitado.

Inscreva-se Agora!

Os interessados podem se candidatar diretamente pelo site oficial da Vivo:
Clique aqui para se candidatar

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.