Vaga para Supervisor de Call Center na Tahto: Salário de R$1.945 e Benefícios

A Tahto, uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento, está com uma oportunidade para Supervisor de Call Center no Rio de Janeiro. Com um salário de R$1.945, além de benefícios atrativos como vale transporte, plano de saúde, vale alimentação, e premiações mensais, essa vaga é ideal para quem busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza a diversidade e inovação.

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O que é ser Supervisor de Call Center na Tahto?

O Supervisor de Call Center na Tahto é responsável por garantir a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando uma equipe de agentes e promovendo um ambiente colaborativo e motivador. Esse papel é fundamental para assegurar que as metas da empresa sejam atingidas e que os clientes tenham uma experiência de atendimento excepcional.

Responsabilidades do Supervisor de Call Center

O Supervisor de Call Center na Tahto desempenha diversas funções essenciais para o bom funcionamento da equipe. Entre as responsabilidades, estão:

• Liderança Inspiradora: Supervisionar os operadores e garantir interações eficientes com os clientes.
• Gestão de Equipe: Orientar e apoiar a equipe para que o atendimento seja de alta qualidade e com eficiência.
• Atualização e Inovação: Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e sistemas.
• Monitoração e Melhoria Contínua: Monitorar a performance da equipe e promover melhorias no atendimento.
• Soluções Diferenciadas: Resolver problemas sistêmicos e oferecer soluções inovadoras.
• Resultados e Desempenho: Acompanhar indicadores de produtividade e qualidade, assegurando o cumprimento das metas.

Requisitos e Qualificações

Para se destacar nesta função, é importante ter os seguintes requisitos:

• Ensino Médio Completo (superior em andamento ou completo será um diferencial).
• Maior de 18 anos.
• Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).
• Fluência verbal e escrita.
• Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).

Além disso, é importante que o candidato possua as seguintes habilidades comportamentais:

• Liderança
• Comunicação assertiva
• Resiliência
• Capacidade de resolução de problemas
• Pensamento estratégico
• Empatia
• Organização e disciplina
• Proatividade

Benefícios Oferecidos

Ao se tornar Supervisor de Call Center na Tahto, você terá direito a uma série de benefícios, incluindo:

• Auxílio creche por filho até 5 anos completos
• Auxílio filho excepcional
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Vale alimentação e/ou refeição
• Premiações mensais
• PPR – Programa de Participação nos Resultados

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para Supervisor de Call Center na Tahto inclui as seguintes etapas:

1. Cadastro
2. Fit Cultural
3. Seleção RH
4. Entrevista RH
5. Entrevista com o Gestor
6. Avaliação RH
7. Contratação

Como Se Candidatar

Se você está interessado em fazer parte de uma empresa premiada e de sucesso, com um ambiente de trabalho acolhedor e focado em resultados, não perca essa chance! Clique aqui para se candidatar.

Conclusão

A Tahto oferece uma excelente oportunidade para quem busca crescimento profissional e um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Se você tem experiência em supervisão de equipes e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores, não deixe de se inscrever para a vaga de Supervisor de Call Center.

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