Apaixonado por jogos? Torne-se um Consultor de Suporte ao Cliente para uma empresa líder em tecnologia (Home Office)

Você é um jogador ávido com uma paixão por trazer suporte excepcional para outros entusiastas de jogos? Junte-se à nossa equipe SupportYourApp como Consultor de Suporte ao Cliente, se você estiver pronto para levar suas habilidades para o próximo nível e transformar seu amor por videogames em uma carreira onde você pode fazer uma diferença tangível nas experiências dos jogadores.

O projeto tem tudo a ver com a criação de experiências de jogo imersivas e inesquecíveis, e seu papel será fundamental para garantir que os jogadores recebam o apoio de que precisam para desfrutar plenamente de nossos mundos virtuais. Obtenha o treinamento digitalizado mais ágil e saia no conhecimento técnico e de negócios de um produto para fornecer uma experiência perfeita para usuários em todo o mundo. Animado? Vamos ver o que é preciso.

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O que você vai fazer:

• Estar sempre atualizado com a tecnologia de ponta;
• Aplicar as mais recentes e melhores práticas de felicidade do cliente;
• Fornecer suporte omnichannel (via telefone, e-mail, chat, mídias sociais);
• Comunicar-se com desenvolvedores e outros departamentos de diversas empresas de TI;
• Torne-se um especialista em produtos e cresça constantemente

Requisitos:

• Inglês fluente (domínio avançado do inglês escrito e verbal);
• Experiência na função de suporte ao cliente na indústria de videogames ou afins;
• habilidades analíticas e de pesquisa;
• Atitude orientada para o cliente e responsável (atendimento ao cliente em seu DNA 🙂

Será uma grande vantagem:

• Experiência com sistemas de CRM

Benefícios:

• Horário flexível;
• Aproveite o trabalho remoto;
• Remuneração competitiva;
• Crescimento financeiro e profissional;
• Treinamento intensivo remunerado e período experimental;
• Ótima gestão sem burocracia;
• Bons bônus para indicar amigos (programa de indicação)

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