Trabalhe de Suporte ao Cliente Home Office: Anota AI abre Vaga de Emprego para Dar suporte aos clientes, via ferramentas de acesso remoto e chat online

A Anota AI está com uma nova oportunidade imperdível para quem busca trabalhar de forma remota no suporte ao cliente. Se você deseja um ambiente informal e bem-humorado, onde a hierarquia tradicional não é um obstáculo e há liberdade para ser você mesmo, esta vaga pode ser ideal para você.

Venha fazer parte de um time que valoriza o aprendizado constante, desafios individuais e coletivos, e oferece autonomia para definir seu cronograma de tarefas.

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Sobre a Vaga

Você será uma peça importante no time de Customer Success da Anota AI, sendo responsável por atividades de suporte ao cliente.

Responsabilidades e Atribuições

• Dar suporte aos clientes, via ferramentas de acesso remoto e chat online;
• Acompanhar clientes iniciantes e experientes na plataforma;
• Participar de reuniões periódicas com o time de Customer Success para avaliar melhorias no processo;
• Identificar os problemas dos clientes e oferecer soluções;
• Construir um relacionamento duradouro e valioso com os clientes;
• Gerar relatórios sobre problemas e soluções encontrados.

Requisitos e Qualificações

• Experiência na área;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala de 6×1 no horário das 15h às 00h, incluindo finais de semana;
• Conhecimento intermediário das ferramentas do Office;
• Vontade de aprender;
• Capacidade de gerar e organizar relatórios;
• Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação;
• Facilidade com internet e ferramentas web;
• Bom humor para trabalhar em equipe.

Informações Adicionais

Você terá vantagem se possuir:

• Inglês para leitura/escrita;
• Vivência em “Empresas JRs” ou similares;
• Regime CLT.

Benefícios

• Auxílio Home Office;
• Vale Refeição;
• Auxílio Cultura;
• Plano de saúde;
• Day off no seu aniversário;
• Acesso à plataforma Gympass;
• Desconto na plataforma StarBem;
• Ambiente informal e descontraído;
• Liberdade para ser você mesmo.

Se você se identifica com o perfil descrito e busca um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor, onde o desenvolvimento profissional é valorizado, não perca a oportunidade de fazer parte do time de Customer Success da Anota AI. Candidate-se agora!

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