Sua Chance no Grupo Fleury: Atendente Telemarketing 100% Home Office

Oportunidade para trabalhar de casa com atendimento humanizado

O Grupo Fleury, referência em medicina e saúde no Brasil, está com inscrições abertas para a vaga de Atendente de Telemarketing 100% Home Office. Esta é uma excelente chance para quem busca uma oportunidade CLT, com estabilidade, bons benefícios e a comodidade do trabalho remoto.

A vaga é destinada ao nível Auxiliar/Operacional e oferece um ambiente inclusivo e humanizado, alinhado com os valores da empresa.

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Entenda mais sobre a vaga

Descrição do cargo

A pessoa contratada será responsável pelo atendimento a clientes do Grupo Fleury, garantindo excelência e humanização no suporte. O foco é escutar, acolher e entender as necessidades dos clientes, mantendo o padrão de qualidade pelo qual a empresa é reconhecida.

Principais atividades

Entre as tarefas do Atendente de Telemarketing, estão:

• Atender solicitações, dúvidas, elogios, sugestões e reclamações de clientes;
• Registrar e encaminhar manifestações que não puderem ser resolvidas no momento;
• Utilizar o sistema CRM e consultar o HelpSAC para garantir informações corretas;
• Atender todos os canais de contato de acordo com o fluxo de tráfego;
• Propor melhorias na distribuição de informações internas;
• Apoiar novos colaboradores no aprendizado prático;
• Orientar sobre exames ofertados e manter a fidelização da marca;
• Cumprir a escala de trabalho, pausas e metas de atendimento;
• Manter um atendimento cordial e eficiente, mesmo em situações adversas.

Requisitos

Para se candidatar, é necessário:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em Word e Excel;
• Boa fluência verbal e escrita;
• Capacidade de ouvir com atenção;
• Senso de urgência e boa relação interpessoal;
• Foco em resolução de problemas.

Detalhes sobre o trabalho

• Formato: 100% Home Office
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
• Treinamento: Presencial em São Paulo, no endereço Av. João Pedro Cardoso, 158 – Parque Jabaquara

Benefícios oferecidos

O Grupo Fleury proporciona um pacote de benefícios completo para garantir o bem-estar dos seus colaboradores:

• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Refeição e Vale Alimentação
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida
• Wellhub (benefícios voltados à saúde física)
• Participação nos Lucros
• Previdência Privada
• Descontos educacionais
• Acesso a serviços de saúde exclusivos, como clínica médica, sessões de terapia, acompanhamento nutricional e mais.

Compromisso com a diversidade

O Grupo Fleury valoriza a diversidade e promove uma cultura inclusiva. As vagas são abertas para todos os públicos, com foco em equidade e representatividade. Há oportunidades afirmativas para mulheres negras, indígenas, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e outros grupos minorizados.

Como se candidatar

Interessados devem se inscrever pelo site da Vagas.com até o prazo de 30 dias a partir da abertura do processo.
Clique aqui para se candidatar

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