Stone Abre Vaga de Emprego HOME OFFICE para Analista com Diversos Benefícios

A Stone, uma das maiores empresas independentes de meios de pagamento do Brasil, anunciou recentemente a abertura de uma nova vaga de emprego para Analista de Customer Onboarding, com a vantagem de ser uma oportunidade em regime de trabalho remoto (HOME OFFICE).

A vaga oferece diversos benefícios, sendo ideal para profissionais que buscam crescimento em uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo e a inovação.

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Sobre a Stone

A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros, reconhecida por ser muito mais do que uma empresa de maquininhas.

Com um forte compromisso em transformar a indústria de pagamentos no Brasil, a Stone atua como parceira de empreendedores, ajudando-os a transformar sonhos em resultados concretos.

A empresa, que conta com mais de quinze mil colaboradores em todo o país, valoriza a colaboração, flexibilidade e a busca incessante por soluções inovadoras.

A Cultura da Stone

A cultura da Stone é guiada por cinco pilares fundamentais:

• Own It: A Stone valoriza o espírito de dono, incentivando a autonomia, proatividade e responsabilidade. Os colaboradores são incentivados a sempre buscar evoluir e contribuir para o crescimento da empresa.
• Live the Ride: Na Stone, o foco é em fazer acontecer. Erros são vistos como oportunidades de aprendizado, e desafios são encarados como chances de crescimento.
• No Bullshit: A simplicidade e a transparência são fundamentais. A Stone valoriza a praticidade, sinceridade e a troca constante de feedbacks para a evolução contínua.
• Team Play: O trabalho em equipe é essencial. A colaboração é vista como chave para o sucesso, permitindo que a empresa vá longe ao enfrentar desafios coletivamente.
• The Reason: O cliente é a razão de tudo. Na Stone, o objetivo é gerar impacto positivo na vida dos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz.

O Time de Customer Onboarding

O time de Customer Onboarding do Pagar.me, uma empresa do grupo Stone Co., tem como missão oferecer uma experiência ágil e eficiente aos clientes recém-chegados.

Desde 2014, o Pagar.me tem mudado a forma como os lojistas recebem pagamentos pela internet, oferecendo uma estrutura de pagamento digital poderosa e flexível.

Como Analista de Customer Onboarding, o profissional será responsável por garantir que a operação dos clientes esteja em pleno funcionamento desde o início, acompanhando indicadores de desempenho e gerindo a carteira de clientes.

A função exige um alto nível de empatia e eficiência, assegurando que os clientes possam focar em suas vendas, sabendo que estão em boas mãos.

Principais Responsabilidades do Analista

Entre as principais responsabilidades da posição de Analista de Customer Onboarding, destacam-se:

• Oferecer atendimento de excelência aos clientes internos e externos;
• Realizar a gestão estratégica da carteira de clientes;
• Acompanhar indicadores de desempenho da operação;
• Identificar oportunidades de melhoria e propor planos de ação;
• Fornecer suporte técnico aos desenvolvedores dos clientes;
• Auxiliar no entendimento da documentação das APIs da empresa.

Qualificações e Competências Desejadas

Para essa posição, a Stone busca profissionais que demonstrem:

• Foco em resultados e metas;
• Capacidade analítica apurada;
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
• Proatividade na resolução de problemas e na sugestão de melhorias;
• Interesse em inovação e tecnologia.

Benefícios Oferecidos

A Stone oferece um pacote de benefícios atraente, que inclui:

• Plano de Saúde e Odontológico;
• Hospital Digital, da Vitta: Equipe médica multidisciplinar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação – Sodexo;
• Gympass;
• Auxílio Creche para crianças até 5 anos e 11 meses;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Convênio SESC;
• Salário Fixo;
• Remuneração Variável (para algumas posições);
• Benefício Educação: Acesso a uma plataforma interna com livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Analista de Customer Onboarding na Stone é composto pelas seguintes etapas:

1. Inscrição: O candidato realiza o cadastro e alguns testes iniciais.
2. Entrevistas com o Time de People: Nesta fase, o candidato conhece a cultura da empresa, estrutura e os desafios da vaga.
3. Entrevista com a Liderança: Foco nas habilidades técnicas do candidato, com um case para avaliar competências específicas.
4. Check de Cultura: Conversa com um dos guardiões da cultura da Stone, para garantir o alinhamento de valores e visões.

Conclusão

A oportunidade de trabalhar como Analista de Customer Onboarding na Stone é uma excelente escolha para profissionais que buscam um ambiente dinâmico, inovador e que valoriza o desenvolvimento contínuo.

Com diversos benefícios e a possibilidade de trabalhar remotamente, essa vaga é ideal para quem deseja crescer em uma empresa que faz a diferença no mercado.

Clique Aqui! para se candidatar à vaga e iniciar sua jornada na Stone.

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