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Stefanini abre vaga efetiva com benefícios atrativos

A Stefanini está com inscrições abertas para uma nova oportunidade efetiva na área de tecnologia.

A vaga é para Gestão de Suporte Técnico, com atuação presencial em São Paulo.

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A oportunidade chama atenção pelos benefícios oferecidos, possibilidade de crescimento e atuação em uma empresa global que investe em inovação e desenvolvimento profissional.

Vaga efetiva na Stefanini: veja os detalhes

A posição é voltada para profissionais com experiência em gestão de equipes de suporte técnico e conhecimento em processos de TI.

Informações principais da vaga

  • Cargo: Gestão de Suporte Técnico
  • Tipo de vaga: Efetivo
  • Modelo de trabalho: Presencial
  • Local: São Paulo (Santana – Zona Norte)
  • Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
  • Inscrições até: 15 de junho de 2026

O que faz um profissional de Gestão de Suporte Técnico

O profissional será responsável por liderar equipes e garantir a qualidade dos serviços prestados na área de suporte ao usuário.

Principais responsabilidades

  • Gestão de equipes de suporte técnico
  • Monitoramento de atendimentos e indicadores de desempenho
  • Padronização de processos e gestão do conhecimento
  • Acompanhamento de SLA (níveis de serviço)
  • Implementação de melhorias contínuas
  • Elaboração de relatórios técnicos
  • Coordenação de projetos de baixa complexidade
  • Uso de ferramentas de ITSM para gestão de demandas

Além disso, a função exige atuação estratégica, com foco em qualidade, eficiência e melhoria dos serviços.

Requisitos para se candidatar

Para participar do processo seletivo, é necessário atender a alguns critérios técnicos e comportamentais.

Requisitos obrigatórios

  • Ensino superior completo em TI
  • Experiência com gestão de help desk ou suporte técnico
  • Certificação ITIL V4 ou superior
  • Conhecimento em COBIT 2019 e BPM
  • Experiência com ambientes Windows e Office 365
  • Conhecimento em redes (TCP/IP) e hardware
  • Inglês básico para leitura

Habilidades valorizadas

  • Boa comunicação oral e escrita
  • Organização e foco em processos
  • Capacidade de liderança e gestão de equipes
  • Controle emocional e profissionalismo

Benefícios oferecidos pela Stefanini

A empresa oferece um pacote de benefícios competitivo, pensado no bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores.

Principais benefícios

  • Vale-alimentação ou vale-refeição
  • Assistência médica e odontológica
  • Plataforma de cursos online com certificado
  • Descontos em instituições de ensino
  • Programas de mentoria
  • Clube de vantagens e descontos
  • Clube de viagens
  • Convênio para pets

Esses benefícios reforçam o compromisso da empresa com a qualidade de vida e crescimento profissional dos funcionários.

Como funciona o processo seletivo

O processo seletivo da Stefanini é estruturado em etapas que avaliam tanto o perfil técnico quanto comportamental dos candidatos.

Etapas do processo

  1. Cadastro
  2. Mapeamento comportamental
  3. Entrevista comportamental
  4. Entrevista com o cliente
  5. Contratação

Por que vale a pena trabalhar na Stefanini

A Stefanini é reconhecida por sua atuação global e forte presença no setor de tecnologia.

A empresa valoriza inovação, colaboração e crescimento contínuo. Para profissionais da área de TI, essa pode ser uma excelente oportunidade de desenvolver carreira em um ambiente dinâmico e desafiador.

Além disso, o contato com projetos relevantes e o uso de tecnologias modernas tornam a experiência ainda mais enriquecedora.

Como se candidatar para a vaga

Os interessados devem acessar o link oficial de candidatura e realizar o cadastro na plataforma.

👉 Acesse e candidate-se: Clique Aqui!

Como as inscrições vão até 15 de junho de 2026, é importante se candidatar o quanto antes para aumentar as chances de participar do processo seletivo.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.

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