Trabalhe do Conforto da sua Casa: Stefanini Abre Vaga de Emprego HOME OFFICE Efetiva para Analista de Suporte

A Stefanini, uma empresa reconhecida pela sua atuação global e inovação tecnológica, está oferecendo uma excelente oportunidade de emprego para quem busca trabalhar remotamente.

A vaga disponível é para o cargo de Analista de Suporte em modelo HOME OFFICE, ideal para profissionais que desejam atuar no conforto de sua casa. Saiba mais sobre as responsabilidades, requisitos e benefícios oferecidos.

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Sobre a Vaga de Analista de Suporte

A vaga anunciada pela Stefanini é para Analista de Suporte com foco em atividades de troubleshooting e reparo de equipamentos.

O profissional terá a oportunidade de integrar uma equipe global e trabalhar com soluções inovadoras em um ambiente altamente colaborativo.

A empresa se destaca por promover uma cultura de respeito, autonomia e inovação, oferecendo a oportunidade de crescimento profissional para seus colaboradores.

Responsabilidades e Atribuições do Cargo

As principais atividades do Analista de Suporte incluem:

• Realizar troubleshooting e reparo de equipamentos como PCs, laptops, impressoras e periféricos;
• Gerenciar o fluxo de chamados no sistema ITSM, relacionados ao suporte de Field Services e outras áreas de tecnologia;
• Verificar e manter a integridade dos acessórios, realizando a limpeza dos equipamentos;
• Configurar equipamentos de acordo com as especificações fornecidas pelos clientes;
• Instalar e configurar componentes como RAM, discos rígidos, placas de vídeo, e outros periféricos;
• Manter atualizado o banco de dados de rastreamento e inventário no sistema ITSM;
• Configurar e solucionar problemas de PCs/laptops em uma rede local (LAN);
• Fornecer suporte a racks e roteadores no modo “Hands and Eyes” para a equipe de redes;
• Prestar suporte de nível N1 conforme as necessidades dos clientes.

Esse conjunto de responsabilidades visa garantir um ambiente de trabalho eficiente e a resolução ágil de problemas técnicos que possam surgir no dia a dia da empresa.

Requisitos Necessários para Candidatura

Para concorrer à vaga de Analista de Suporte na Stefanini, o candidato precisa atender aos seguintes requisitos:

• Ensino Superior completo ou em andamento em áreas correlatas;
• Domínio avançado ou fluente de Inglês e Espanhol;
• Conhecimentos em conectividade, hardware, periféricos (como impressoras e scanners) e ferramentas de rede;
• Experiência com software de PCs e ferramentas de suporte remoto;
• Habilidade com suporte a dispositivos móveis e de dados;
• Familiaridade com o protocolo TCP/IP e outros aspectos técnicos relacionados à rede.

A Stefanini valoriza profissionais qualificados que estejam prontos para contribuir com soluções tecnológicas avançadas em um ambiente desafiador e inovador.

Benefícios Oferecidos

A Stefanini oferece um pacote completo de benefícios para o profissional selecionado, visando o bem-estar e o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Entre os benefícios disponíveis estão:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Descontos em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini, com cursos online gratuitos e certificados;
• Programa de mentoring;
• Auxílio Creche;
• Assistência médica e odontológica;
• Clube de vantagens para consultas, exames e descontos em estabelecimentos;
• Atendimento psicológico online;
• Convênio para cuidados com pets;
• Clube de viagens, entre outros.

Esse pacote robusto de benefícios reflete o compromisso da empresa com o bem-estar de seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho que incentiva o crescimento profissional e pessoal.

Processo Seletivo

O processo seletivo da Stefanini para a vaga de Analista de Suporte é estruturado em várias etapas, que visam identificar o perfil ideal para o cargo. As etapas incluem:

1. Cadastro no site de vagas;
2. Teste de Inglês;
3. Entrevista com a equipe de Gente & Cultura;
4. Entrevista com a gestão;
5. Contratação.

Essa abordagem seletiva garante que a empresa contrate profissionais qualificados e alinhados com a cultura corporativa da Stefanini.

Conclusão

A oportunidade oferecida pela Stefanini para Analista de Suporte é ideal para quem busca um ambiente inovador e desafiador, com a comodidade de trabalhar em um modelo HOME OFFICE.

Se você possui as qualificações necessárias e deseja fazer parte de uma equipe global, essa pode ser a chance ideal para sua carreira. Para se inscrever e saber mais detalhes sobre o processo seletivo, Clique Aqui!

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