SouSmile Contrata Assistente de Customer Service Júnior para Atendimento Híbrido

A SouSmile, empresa reconhecida por oferecer soluções modernas em ortodontia, está com vaga aberta para o cargo de Assistente de Customer Service Júnior, com regime CLT e modelo de trabalho híbrido, em São Paulo. Esta oportunidade é ideal para profissionais que desejam atuar em uma empresa inovadora e centrada na experiência do cliente.

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Uma Vaga para Quem Gosta de Encantar Clientes

O principal objetivo do cargo é proporcionar um atendimento de excelência aos dentistas credenciados da SouSmile. O profissional será responsável por acompanhar, solucionar problemas e atender às necessidades desses parceiros com empatia, agilidade e profissionalismo. O atendimento é realizado por meio de diversos canais, como telefone, e-mail e chat.

Além disso, o Assistente de Customer Service terá a missão de colaborar com outros departamentos da empresa para garantir que todas as solicitações sejam resolvidas de forma eficiente, promovendo sempre a melhor experiência possível.

Responsabilidades do Cargo

Confira as principais atividades que fazem parte da rotina deste profissional:

• Atender clientes internos e externos, prestando suporte e esclarecendo dúvidas.
• Registrar e manter atualizadas as informações dos clientes no sistema.
• Acompanhar o progresso de solicitações e chamados.
• Cooperar com diversas áreas da empresa para garantir a satisfação do cliente.
• Elaborar devolutivas com clareza e objetividade.
• Gerenciar chamados abertos, garantindo acompanhamento até sua finalização.

Requisitos para a Vaga

A SouSmile busca profissionais proativos, organizados e com perfil comunicativo. Veja abaixo os principais requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade para resolver problemas de forma ágil e tomar decisões.
• Conhecimentos básicos em informática, especialmente Excel (diferencial).
• Interesse em aprender e trabalhar em equipe.

Benefícios Oferecidos

A empresa oferece um pacote de benefícios completo, voltado para o bem-estar e o desenvolvimento dos colaboradores. Entre eles estão:

• Vale refeição e vale alimentação
• Vale transporte (para quem for presencial)
• Auxílio home office (para quem estiver remoto)
• Auxílio creche
• Benefício de saúde Prime Care (via Pipo Saúde)
• Plano de saúde
• Atendimento psicológico online
• Licença maternidade estendida de 180 dias
• Licença paternidade de 20 dias
• 70% de desconto em tratamento ortodôntico
• TotalPass (acesso a academias)
• Parceria com a Universidade Unifecaf
• Programa de orientação pessoal (C4Life)
• Suporte de planejamento financeiro (Pilla)

Dicas para se Destacar na Seleção

Se você deseja conquistar essa vaga, aqui vão algumas dicas úteis:

• Prepare um bom currículo: Destaque experiências com atendimento ao cliente e habilidades como proatividade e comunicação.
• Demonstre empatia na entrevista: Mostre que você realmente gosta de lidar com pessoas e resolver problemas.
• Pesquise sobre a SouSmile: Entender a cultura e os serviços da empresa pode fazer diferença na hora da conversa com os recrutadores.
• Revise sua escrita: Como a vaga envolve contato por e-mail e chat, mostrar boa escrita é um diferencial importante.

Como Se Candidatar

Interessados devem se inscrever pelo site oficial da SouSmile. A candidatura pode ser feita de forma rápida e prática por meio do link a seguir:

Clique aqui para se candidatar

A vaga está aberta para todos os grupos e reforça o compromisso da empresa com a diversidade e inclusão. Se você busca uma oportunidade para crescer e aprender em um ambiente dinâmico e acolhedor, essa pode ser a chance ideal.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.