Trabalhe de Casa: Softplan Abre Vaga de Emprego Para Analista de Relacionamento – Cargo Efetivo 100% Remoto + Benefícios

A Softplan, uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, está com uma oportunidade imperdível para aqueles que desejam trabalhar de forma remota.

A empresa está contratando um Analista de Relacionamento Júnior para atuar na solução Projuris ADV. Esta é uma excelente chance para quem busca um cargo efetivo com a comodidade do trabalho 100% remoto, além de diversos benefícios atraentes.

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Sobre a Vaga

A Softplan se destaca como um dos maiores ecossistemas de negócios SaaS do país e é pioneira na transformação digital do setor público.

A empresa é conhecida por simplificar complexidades e criar softwares que resolvem problemas cruciais em diversos setores, promovendo mudanças significativas na vida das pessoas.

Com um portfólio de mais de 19 marcas, a vaga disponível é especificamente para atuar na solução Projuris ADV.

Responsabilidades e Atribuições

O Analista de Relacionamento Júnior terá um papel fundamental na jornada dos novos clientes. Entre suas principais responsabilidades estão:

• Onboarding de novos clientes: Garantir que os novos clientes compreendam o funcionamento da plataforma e os benefícios que ela oferece.
• Administração da jornada do cliente: Manter a organização e continuidade na jornada do cliente, executando planos de ação para alcançar os resultados desejados.
• Comunicação proativa: Fornecer atualizações, melhores práticas e dicas para otimizar o uso do produto.
• Monitoramento da ativação da conta: Assegurar que os clientes atinjam a ativação da conta dentro do prazo estabelecido.
• Coleta de feedback: Recolher e relatar feedback dos clientes para melhorar continuamente o processo de onboarding e a experiência do cliente.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a essa vaga, os seguintes requisitos são essenciais:

• Experiência com softwares jurídicos ou na área do Direito.
• Experiência prévia na área de Sucesso do Cliente (CS), especialmente em onboarding.

Além disso, são desejáveis:

• Experiência com métricas de implantação.
• Conhecimento em Sensedata.

Benefícios

A Softplan valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios para tornar o ambiente de trabalho mais agradável e produtivo. Entre os benefícios estão:

• Vale-alimentação/Vale-refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Auxílio Home Office.
• Bônus anual por resultados.
• Voucher para Kit Setup.
• Seguro de vida.
• Day Off no aniversário.
• Programa de promoção à saúde e bem-estar.
• Parcerias e descontos.

Modelo de Trabalho e Inclusão

A vaga é 100% remota, permitindo que os candidatos trabalhem de qualquer lugar. A Softplan orgulha-se de apoiar a diversidade e a inclusão, considerando todos os candidatos, independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Analista de Relacionamento Júnior na Softplan é dividido em cinco etapas:

1. Cadastro: Primeira etapa onde o candidato submete suas informações básicas.
2. Mapeamento de Habilidades – Mindsight: Avaliação das habilidades do candidato.
3. Entrevista: Entrevista para conhecer melhor o candidato.
4. Excelência Técnica – Entrevista: Entrevista técnica para avaliar conhecimentos específicos.
5. Contratação: Finalização do processo com a contratação do candidato selecionado.

Sobre a Softplan

A Softplan é composta por mais de 2.500 profissionais apaixonados por tecnologia. A empresa promove transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas no Brasil e no mundo, através de seus produtos inovadores.

A valorização do time é um dos pilares da empresa, que acredita que cada colaborador contribui para o sucesso da Softplan todos os dias.

Para aqueles que desejam fazer parte dessa transformação, a Softplan convida a conhecer mais sobre sua cultura, modelo de trabalho e negócios. A empresa oferece um ambiente dinâmico, inclusivo e inovador, onde a tecnologia e a inovação caminham lado a lado com o desenvolvimento de software.

Para mais informações sobre como é trabalhar na Softplan e se candidatar à vaga de Analista de Relacionamento Júnior, basta acessar o site da Projuris ADV.

Venha ser um Softplayer e participe da transformação digital que está mudando o Brasil!

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