Shopee Está Contratando! Vaga Para Assistente de Atendimento em Redes Sociais

A Shopee, uma das maiores plataformas de e-commerce do Brasil, está com vaga aberta para Assistente de Atendimento em Redes Sociais em São Paulo (SP). A oportunidade é para profissionais com experiência em atendimento e foco na experiência do cliente, em modelo de trabalho híbrido e com benefícios atrativos.

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Sobre a Shopee

Na Shopee, cada integrante do time é visto como peça fundamental para o sucesso da empresa. A cultura é ágil, colaborativa e valorizadora da diversidade, com espaço para assumir grandes responsabilidades e contribuir para transformar o futuro do e-commerce no Brasil.

Modelo de Trabalho

O formato é híbrido, permitindo ao profissional ajustar seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades, enquanto mantém interação e colaboração no escritório.

Principais Atividades

O profissional será responsável por oferecer uma experiência de atendimento de alto nível, respondendo de forma humanizada e resolutiva. Entre as atividades, estão:

• Atendimento multicanal (chat, e-mail, voz, WhatsApp e ferramentas governamentais)
• Direcionamento de demandas para vendedores e clientes, incluindo questões jurídicas
• Apoio a novos colaboradores e esclarecimento de dúvidas por canais internos
• Interpretação de informações junto a áreas parceiras para melhor resposta ao cliente
• Atendimento a casos de alta criticidade

Requisitos

Para se candidatar, é necessário:

• Graduação completa ou em andamento em áreas ligadas à Comunicação
• Conhecimento intermediário de Excel
• Inglês básico ou intermediário
• Diferencial: experiência mínima de 1 ano como agente de atendimento nível 2 ou função similar

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Benefícios

A Shopee oferece um pacote completo de benefícios, incluindo:

• Assistência médica e odontológica (estendida a dependentes)
• Parcerias com Gympass e TotalPass
• Vale-refeição/alimentação flexível
• Vale-transporte, vale mobilidade ou estacionamento
• Benefício flexível
• Acesso ao Zenklub (bem-estar e saúde mental)

Como se Candidatar

As inscrições devem ser feitas diretamente pelo site oficial da Shopee, na página da vaga: Clique aqui para se inscrever.

Essa é uma ótima oportunidade para quem busca atuar em uma empresa líder no e-commerce, com ambiente inovador e foco na experiência do cliente.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.