Quer Trabalhar de Casa? SEREDE Abre Vagas de Emprego 100% HOME OFFICE Para Suporte Técnico com Vários Benefícios

A SEREDE, uma das empresas líderes no Brasil e em constante inovação, oferece oportunidades empolgantes para quem sonha em trabalhar em casa.

Com o cargo de Especialista Plataforma Gerenciável II (Home Office), a empresa busca talentos que desejem fazer parte dessa transformação no modelo de operação e manutenção de redes de Telecom.

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Descrição da Vaga

O maior desafio para quem assumir esse papel é liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, implementando tecnologia, revisando procedimentos e investindo na capacitação dos colaboradores. As principais responsabilidades incluem:

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar suporte técnico para correção de falhas e reparos em conhecimentos técnicos, incluindo topologia dos circuitos de dados da rede da Oi, com foco em atender as metas de prazos;
• Demonstrar proatividade na busca por soluções e interação com outras empresas para resolver falhas de rede externa;
• Monitorar reincidência de falhas e propor melhorias, preparando relatórios de histórico quando necessário;
• Acompanhar indicadores de desempenho relacionados à taxa de entrada, reincidência e prazos.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior completo;
• Conhecimento em Circuito de Dados e noções básicas de configuração de Roteadores HP e CISCO, rede de transporte, roteamento e protocolos TCP/IP;
• Experiência prévia na função;
• Domínio das ferramentas RT Ping, Dados Fácil, RMS, STC, SGE, e habilidades em e-mail, Excel, PowerPoint e Word.

Benefícios

Além da oportunidade de trabalhar remotamente, a SEREDE oferece uma gama de benefícios, incluindo plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição/alimentação, seguro de vida e clube de descontos.

Etapas do Processo

O processo de seleção é dividido em seis etapas:

1. Cadastro: O candidato preenche um formulário de inscrição.
2. Teste Comportamental: Avaliação do perfil comportamental do candidato.
3. Avaliação RH: Análise mais aprofundada das competências do candidato.
4. Entrevista com o Gestor: Uma conversa direta com o gestor da área.
5. Análise de Documentação: Verificação dos documentos necessários para a contratação.
6. Contratação: Finalização do processo e integração do novo colaborador.

Sobre a SEREDE

A SEREDE é uma empresa que acredita na meritocracia, valorizando o crescimento pessoal e profissional de seus colaboradores. Guiada por resultados, a empresa busca servir com excelência e segurança, consciente de sua responsabilidade em impactar positivamente a vida de seus clientes.

Com um propósito claro de surpreender os clientes, a SEREDE se orgulha de deixar sua marca e construir um futuro melhor a cada dia.

Se você está em busca de uma oportunidade para trabalhar de casa em uma empresa inovadora e em constante crescimento, a SEREDE é o lugar certo para você!

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