SendPulse Seleciona Candidatos Para Assistentes de Suporte 100% HOME OFFICE no Setor de Atendimento ao Cliente

A SendPulse, uma plataforma de automação de marketing, está em busca de candidatos para a posição de Assistente de Suporte Bilíngue. Se você é proativo, gosta de trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, essa pode ser a oportunidade ideal para você! 🚀

Sobre a SendPulse

A SendPulse oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes. Com uma abordagem inovadora e foco na eficiência, a empresa está expandindo sua equipe de suporte para atender às necessidades dos clientes nacionais e internacionais.

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Responsabilidades do Assistente de Suporte Bilíngue

Como Assistente de Suporte Bilíngue, você será responsável por:

1. Realizar atendimento a clientes em horário comercial/noturno, prestando suporte a todas as demandas, solicitações e eventuais dúvidas.
2. Responder às perguntas dos clientes sobre os serviços da SendPulse, procedimentos e outros tópicos relevantes, garantindo que eles compreendam completamente as informações fornecidas.
3. Trazer as melhores práticas e solucionar problemas, reclamações ou questões técnicas de forma cortês e eficiente.
4. Lidar com as insatisfações dos clientes de maneira empática, buscando resoluções rápidas e efetivas.
5. Colaborar com o restante da equipe para garantir a eficiência geral do departamento.
6. Participar de treinamentos internos para manter-se atualizado sobre produtos, serviços, processos e políticas da empresa.
7. Fortalecer os laços entre cliente e empresa.

Requisitos

Para se candidatar a essa posição, você deve:

• Ter habilidades de comunicação em português e inglês.
• Ser proativo, organizado e capaz de trabalhar de forma independente.
• Demonstrar empatia e paciência no atendimento ao cliente.
• Estar disposto a participar de treinamentos para aprimorar suas habilidades.

Se você se encaixa nesse perfil e deseja fazer parte do #SendPulseSquad, envie sua candidatura hoje mesmo!

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