A Segfy, uma das Insurtechs mais destacadas do setor de seguros, está em busca de um profissional remoto para auxiliar no suporte ao cliente em Home Office. A empresa conquistou, mais uma vez, a certificação das melhores empresas para se trabalhar no Paraná em 2021 e foi reconhecida entre as 10 startups mais relevantes do setor, de acordo com a Distrito Insurtech Report 2020. A Segfy tem como missão transformar e proteger a vida das pessoas através da tecnologia, oferecendo soluções inovadoras em seguros.
Venha fazer parte do nosso Grupo de WhatsApp com vagas diárias!
O analista de sucesso ao cliente Jr (suporte) é um profissional essencial para a empresa, responsável por realizar o atendimento aos clientes através de diferentes canais, como chat, whatsapp ou e-mail. É papel do analista solucionar os problemas apresentados pelos clientes e garantir sua satisfação, sendo um ponto de contato importante entre a empresa e seus clientes.
Para realizar essas tarefas de forma eficiente, o analista deve possuir habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, além de conhecimentos em produtos e processos de seguros. É importante que o profissional demonstre boas práticas de atendimento, como cordialidade, empatia e um sorriso na voz, visando oferecer uma experiência positiva ao cliente.
Outra atribuição do analista de sucesso ao cliente Jr (suporte) é realizar registros corretos na ferramenta HubSpot, para que as informações fiquem organizadas e acessíveis para toda a equipe. Dessa forma, o profissional contribui para a melhoria dos processos e para o sucesso do atendimento ao cliente.
Em resumo, o analista de sucesso ao cliente Jr (suporte) tem um papel fundamental na empresa, sendo responsável por garantir a satisfação do cliente através de um atendimento eficiente e cordial, além de contribuir para a organização e registro das informações na ferramenta HubSpot.
Caso haja interesse em fazer parte da equipe de analistas de sucesso ao cliente Jr (suporte) da empresa, é importante destacar que a Segfy oferece diversos benefícios para seus colaboradores. Entre eles, a oportunidade de adquirir experiência em processos relacionados às áreas de atendimento e boas práticas de comunicação não violenta, bem como trabalhar com um sistema Saas e possuir conhecimento em pacote office e CRM (HubSpot).
Para se candidatar a esta vaga, basta acessar o link e seguir as instruções do processo seletivo. A equipe da Segfy está ansiosa para conhecer novos talentos comprometidos em oferecer um excelente atendimento aos seus clientes. Junte-se a uma das Insurtechs mais relevantes do setor de seguros e faça parte de um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo!
Para encontrar vagas remotas e trabalhar de qualquer parte do país, acesse AQUI.
Junte-se a nós e faça parte da nossa comunidade no Facebook! Curta nossa página e fique por dentro de todas as novidades!
ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
Este site possui cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a utilização.