Trabalhe de Forma Remota no Grupo Boticário! Vaga Home Office para Analista de Dados

O Grupo Boticário é reconhecido como um dos maiores ecossistemas de beleza do mundo, presente em mais de 40 países. A empresa é responsável por marcas renomadas como O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, entre outras, além de liderar o e-commerce de beleza no Brasil. Com mais de 19 mil colaboradores e 4 mil lojas espalhadas por 1.780 cidades, o Grupo se destaca por unir inovação, tecnologia e sustentabilidade no mercado de cosméticos.

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Detalhes da Vaga: Analista de Dados CX III

Principais Responsabilidades

O Analista de Dados Customer Experience (CX) III será responsável por:

• Manipular e extrair dados para análises utilizando SQL e validar bases de dados em GCP e ferramentas Google.
• Gerar, compilar e analisar dados de satisfação de clientes (NPS, CSAT, etc.) em múltiplos canais e marcas.
• Construir apresentações executivas com insights estratégicos.
• Propor planos de ação para melhorar a experiência do cliente com base nas análises realizadas.
• Automatizar relatórios e criar dashboards para stakeholders.
• Gerenciar e otimizar continuamente a ferramenta de satisfação do consumidor (Medallia).

Requisitos Necessários

• Formação completa ou em andamento em Engenharia, Matemática, Estatística, Administração de Empresas, Ciências Econômicas ou áreas correlatas.
• Experiência em manipulação de bases de dados e uso da linguagem SQL.
• Conhecimento em BigQuery e Google Sheets avançado.
• Habilidade para comunicar temas complexos de maneira clara e objetiva.
• Perfil analítico, organizado e com excelente capacidade de relacionamento interpessoal.

Benefícios Oferecidos pelo Grupo Boticário

O Grupo Boticário oferece um pacote de benefícios que prioriza a saúde, o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores:

• Saúde: Plano médico e odontológico, sessões de psicoterapia gratuitas, telemedicina, entre outros.
• Alimentação: Vale-refeição ou alimentação e crédito especial no Natal.
• Bem-estar: Plano de academias, auxílio home office, day off de aniversário e descontos de até 40% em produtos do Grupo.
• Apoio à família: Auxílio educação infantil, licença parental estendida e crédito para material escolar.
• Seguridade: Seguro de vida, previdência privada e empréstimos consignados.

Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro no site de vagas.
2. Triagem de currículos.
3. Teste técnico de SQL.
4. Entrevista com Recrutamento e Seleção.
5. Entrevista com o gerente, incluindo resolução de um case.
6. Entrevista com o gerente sênior.
7. Carta oferta.
8. Processo admissional.
9. Contratação.

Como se Candidatar

Os interessados têm até 23 de janeiro de 2025 para realizar a inscrição. O cadastro deve ser feito pelo link oficial: Candidatar-se à vaga.

Não perca essa oportunidade de trabalhar em um dos maiores grupos de beleza do mundo, com um modelo totalmente remoto e benefícios atrativos!

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