A Rede Parcerias, empresa especializada em soluções de relacionamento e benefícios corporativos, está em busca de profissionais para integrar sua equipe de Atendimento Home Office. A oportunidade em destaque é a posição de Assistente de Customer Success, um papel fundamental para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso na utilização dos clubes de vantagens oferecidos pela empresa.
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O Assistente de Customer Success terá como principal responsabilidade o acompanhamento da jornada dos clientes e usuários dos clubes, visando proporcionar a melhor experiência possível. Dentre as atividades a serem desempenhadas estão a gestão da carteira de clientes, realização de atendimento via WhatsApp, telefone e e-mail, agendamento de reuniões para discussão de melhorias e planejamento estratégico, envio de comunicados e informes, treinamento de novos administradores, alinhamento com áreas internas para solução de problemas e geração de relatórios e análises de engajamento.
Para se candidatar a essa posição, é necessário possuir ensino superior completo, familiaridade com o Google Analytics, conhecimento básico no Pacote Office e noções de Marketing Digital. Além disso, é desejável ter atuado ou possuir conhecimento na área de Customer Success, conhecimento básico de Photoshop e familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas, como o Pipefy.
A empresa oferece uma série de benefícios aos seus colaboradores, incluindo vale-refeição no valor de R$37 por dia em um cartão flexível, participação nos lucros e resultados anuais, acesso ao programa TotalPass, plano de saúde Sulamérica após o período de experiência, 3 dias de day-off ao ano, horário flexível, equipamento de trabalho fornecido pela empresa e acesso ao melhor clube de vantagens do Brasil. Além disso, os colaboradores têm a oportunidade de serem premiados com vouchers nos parceiros da Rede Parcerias.
É importante destacar que essa posição é voltada para trabalho remoto, proporcionando aos colaboradores a flexibilidade e liberdade do modelo “officeless”.
Se você busca uma oportunidade de trabalho em uma empresa inovadora, com um ambiente dinâmico e repleta de desafios, essa pode ser a chance que você estava esperando. A Rede Parcerias está em constante crescimento e oferece um espaço propício para o desenvolvimento pessoal e profissional. Não perca tempo e candidate-se agora mesmo para fazer parte dessa equipe de sucesso.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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