Já Imaginou Trabalhar no Reclame Aqui? Vaga de Emprego Aberta para Garantir a Qualidade do Atendimento e com Benefícios como Auxílio Home Office

O Reclame AQUI, a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina, está com uma vaga incrível aberta para Supervisor de Sucesso do Cliente.

Este é um cargo efetivo, modelo híbrido, localizado em São Paulo, que oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, inovador e focado na qualidade do atendimento ao cliente.

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Sobre o Reclame AQUI

Com 20 anos de história, o Reclame AQUI se tornou referência em reputação e confiança nas relações de consumo. A empresa tem o compromisso de melhorar a experiência entre consumidores e marcas, fornecendo dados valiosos que ajudam as empresas a evoluírem em seus processos de atendimento. A missão do Reclame AQUI é garantir a transparência e confiança nessas interações.

Responsabilidades do Supervisor de Sucesso do Cliente

O profissional que ocupar esta posição será responsável por supervisionar o time de atendimento e garantir que a qualidade dos serviços prestados esteja sempre em alto nível. Algumas das principais responsabilidades incluem:

• Acompanhar o desenvolvimento da equipe e assegurar o cumprimento de metas.
• Analisar indicadores da área, buscando oportunidades de melhoria e otimização.
• Apresentar resultados e propor melhorias para outras áreas da empresa.
• Representar a voz do cliente nas tomadas de decisão, contribuindo para o crescimento de receita e novos casos de sucesso.
• Monitorar a qualidade das interações com clientes em todos os canais de atendimento.

Requisitos para a Vaga

O Reclame AQUI procura pessoas com perfil dinâmico e analítico, capazes de trabalhar sob pressão e com senso de urgência. Outros requisitos incluem:

• Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
• Habilidades em comunicação, argumentação e mediação.
• Visão de negócios e foco em resultados.
• Adaptabilidade e bom relacionamento interpessoal.

Além disso, o profissional deverá participar de reuniões e projetos relacionados ao aprimoramento de produtos e processos da empresa.

Benefícios Oferecidos

Trabalhar no Reclame AQUI traz uma série de benefícios que vão além do crescimento profissional. Confira alguns dos benefícios oferecidos:

• Plano de Saúde e Odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Refeição e Vale Alimentação.
• Auxílio Home Office e Auxílio Creche.
• Day off no aniversário e Gympass.
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados).
• Apoio médico, psicológico e nutricional.

Essa é uma oportunidade única de fazer parte de uma empresa inovadora e referência em seu setor. Se você acredita no poder da transparência e deseja contribuir para melhorar as relações de consumo, essa vaga pode ser ideal para você!

Clique aqui para se candidatar!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.