O Reclame AQUI, reconhecido como a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina, está oferecendo oportunidades de emprego efetivas para o setor de Atendimento ao Cliente, com modalidade home office.
Com uma trajetória de 20 anos, o Reclame AQUI simplifica e torna transparente o relacionamento entre consumidores e marcas, recebendo diariamente milhões de visitas de consumidores em busca de reputação e atendimento das empresas, além de compartilharem suas experiências.
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O Reclame AQUI é uma referência em reputação e confiança nas relações de consumo. Além disso, é uma fonte valiosa de dados sobre jornadas e experiências de compra, contribuindo para o aprimoramento dos processos de atendimento das empresas.
Com as hashtags #VemSerRA, #QueroCrescerComRA e #oRAéMeuLugar, a empresa destaca seu compromisso em oferecer um ambiente de trabalho inclusivo, onde cada colaborador é incentivado a ser protagonista e a contribuir para a transformação.
A missão do Analista de Sucesso do Cliente Júnior é atuar na intermediação entre o cliente e a empresa, oferecendo suporte estratégico nas demandas diárias, resolução de problemas, negociação de contratos e propostas.
Sob supervisão direta, as responsabilidades incluem realizar o primeiro contato com o cliente, aplicar estratégias baseadas no entendimento do negócio, monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada, manter comunicação empática para obter feedbacks, entre outras atividades.
Para se candidatar à vaga, é desejável ter experiência com atendimento via chat e e-mail, sendo um diferencial possuir curso superior completo ou cursando.
O Reclame AQUI oferece uma série de benefícios aos seus colaboradores, incluindo plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, vale-refeição, vale-alimentação, auxílio home office, auxílio creche, day off no aniversário, entre outros.
Além disso, o processo seletivo conta com etapas de cadastro, triagem, dinâmica de grupo, bate-papo com o time de Talentos, bate-papo com gestores e, finalmente, a contratação.
O Reclame AQUI é reconhecido como uma empresa que transforma as relações de consumo, oferecendo uma plataforma que prioriza a confiança entre empresas e consumidores.
Com a missão de tornar as relações de consumo mais transparentes, o Reclame AQUI valoriza a liberdade criativa de seus colaboradores, incentivando a mudança e a inovação. Ao se juntar ao time do Reclame AQUI, cada colaborador se torna um Trustmaker, contribuindo para essa transformação.
Não perca a oportunidade de fazer parte dessa equipe e contribuir para a construção de relações de consumo mais transparentes e confiáveis.
Se você já teve problemas com alguma empresa ou trabalhou em uma que utilizava o Reclame AQUI para atender seus consumidores, esta é a sua chance de se tornar um Trustmaker e fazer a diferença! Clique Aqui!
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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