Junte-se a Equipe da Raízen! Vaga de Emprego para Analista 100% HOME OFFICE; Salário mais Benefícios!

Sobre a Vaga

Descrição de Funções

A Raízen está em busca de talentos que estejam prontos para cultivar novas experiências em um ambiente colaborativo e valorativo.

A oportunidade atual é para o cargo de Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior, uma posição chave para contribuir na jornada do cliente, identificando e solucionando gaps que impactam na experiência de compra e utilização dos produtos e serviços.

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Como Será o Seu Dia a Dia

O cotidiano do Analista envolve:

• Atendimento ao cliente por diferentes canais online (e-mails, vídeo chamadas, ligações);
• Análise de dados de uso de produto e experiência do cliente;
• Planejamento e execução de ações para melhorar a saúde, experiência e engajamento dos clientes;
• Proposição e execução de soluções para otimizar a jornada do cliente.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter:

• Superior cursando em Administração de Empresas, Relações Internacionais, Processos, Marketing, ou áreas afins;
• Conhecimento em técnicas e ferramentas para mapear a jornada do cliente;
• Técnicas de negociação e capacidade analítica.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo inclui:

1. Inscrição: Preenchimento de formulário e dados adicionais.
2. Entrevista com o RH: Um bate-papo inicial para conhecermos você.
3. Entrevista com a liderança: Conversa técnica sobre o dia a dia e desafios da função.

Redefinimos o Futuro da Energia

A Raízen é uma empresa brasileira, líder global em bioenergia e a terceira maior em faturamento no Brasil. É a maior produtora de derivados da cana-de-açúcar, produzindo etanol, E2G, biogás, açúcar e bioenergia. A empresa também atua na produção e distribuição de energia e combustíveis, incluindo a marca Shell no Brasil.

Sustentabilidade, Inovação e Impacto Positivo

A Raízen une ação, inovação e sustentabilidade para gerar impacto positivo. Com o Pulse, seu hub de inovação aberta, promove o protagonismo com espírito colaborativo.

Somos Protagonistas

Com mais de 46 mil colaboradores, a Raízen cuida de seu time para que todos caminhem juntos com respeito, bem-estar e segurança, impactando positivamente o mundo.

Respeito na Raiz de Tudo

A diversidade de talentos impulsiona a criatividade e os resultados. A Raízen promove ações de letramento, treinamentos e conta com grupos de afinidade para impulsionar suas iniciativas.

#VemSerRaízen

Para mais informações sobre a vaga e o processo seletivo, candidate-se agora e faça parte deste time que esta revolucionando o mundo.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.