Raízen Abre Vaga Remota para Analista de Relacionamento com Cliente Júnior: Confira Requisitos e Benefícios!

A Raízen, uma das maiores empresas do setor energético do Brasil, está com inscrições abertas para a posição de Analista de Relacionamento com Cliente Júnior. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar remotamente em uma empresa inovadora e comprometida com a sustentabilidade. As inscrições estão abertas até 29 de abril de 2025.

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Sobre a Raízen

Com um time de mais de 46 mil colaboradores, a Raízen atua na produção de etanol, açúcar e bioenergia. A empresa é reconhecida por sua inovação e compromisso com a sustentabilidade, sendo uma das principais fornecedoras para indústrias alimentícias e farmacêuticas.

Detalhes da Vaga

Cargo: Analista de Relacionamento com Cliente Júnior

Local de Trabalho: Remoto

Tipo de Vaga: Efetivo

Vaga também disponível para PcD: Sim

Responsabilidades e Atribuições

O profissional contratado será responsável por:

• Realizar atendimento aos clientes da Raízen Lubrificantes por meio de canais de voz e texto, garantindo agilidade e qualidade nos processos.
• Manter uma comunicação clara e eficaz, proporcionando uma experiência positiva aos clientes.
• Exercitar escuta e leitura ativas para interpretar assertivamente as necessidades dos clientes.
• Conhecer profundamente os processos internos para oferecer soluções flexíveis e eficientes.
• Garantir o cumprimento das diretrizes de segurança nos atendimentos e na conduta diária.
• Mediar conflitos e interagir com áreas internas para buscar as melhores soluções para os clientes.
• Acompanhar e tomar iniciativas para atingir os objetivos (KPIs) estabelecidos pela empresa.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

• Ensino Superior em andamento.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.

Diferenciais:

• Conhecimento em SAP, CRM Salesforce e Power BI.
• Experiência na área comercial.
• Conhecimento do negócio de lubrificantes.
• Inglês avançado.

Processo Seletivo

O processo seletivo contempla as seguintes etapas:

1. Inscrição: Preenchimento do formulário de candidatura e, se necessário, de dados adicionais.
2. Entrevista com o RH: Um bate-papo para conhecimento mútuo.
3. Entrevista com a Liderança: Conversa mais técnica para detalhar o dia a dia e os desafios da função.

A comunicação durante o processo será realizada por e-mail e telefone, portanto, é fundamental que os dados estejam atualizados.

Como se Candidatar

Os interessados devem acessar o site de carreiras da Raízen e preencher o formulário de inscrição até o dia 29 de abril de 2025.

Sobre a Cultura da Raízen

A Raízen valoriza a diversidade e a inclusão, buscando profissionais que se identifiquem com sua cultura e estejam alinhados com seus valores de inovação e sustentabilidade. A empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo, onde os funcionários são incentivados a serem protagonistas em suas áreas de atuação.

Conclusão

Esta é uma oportunidade imperdível para profissionais que desejam integrar uma empresa líder no setor energético, atuando remotamente como Analista de Relacionamento com Cliente Júnior. Se você atende aos requisitos e se identifica com a cultura da Raízen, não perca a chance de fazer parte deste time. Inscreva-se até 29 de abril de 2025 e dê um passo significativo em sua carreira.

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