Porto Anuncia Vaga de Emprego para Operador de Atendimento com Diversos Benefícios – Ensino Médio Completo

A Porto Seguros, uma das maiores empresas do setor, está com uma vaga aberta para Operador de Atendimento em São Paulo.

A oportunidade é para aqueles que possuem ensino médio completo e buscam ingressar em uma empresa que oferece uma série de benefícios e oportunidades de crescimento.

Além disso, a vaga é para o modelo presencial e com jornada de trabalho 6h20 por dia.

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O que o Operador de Atendimento irá fazer

O Operador de Atendimento terá como principal responsabilidade fornecer suporte a prestadores de serviços e atuar como intermediário entre clientes e os serviços de assistência técnica oferecidos pela Porto.

A posição exige atenção aos detalhes e agilidade para garantir que os serviços sejam prestados com eficiência e qualidade.

Atribuições principais

• Acompanhamento dos serviços de assistência emergencial: O operador será responsável por monitorar serviços como chaveiro, eletricista, encanador, vidraceiro, e outros serviços de emergência.
• Gestão de chamados: Confirmar os chamados programados para o dia seguinte, fornecer previsões de atendimento e gerenciar cancelamentos ou reagendamentos de visitas, quando necessário.
• Atividades administrativas: Realizar contatos proativos com os clientes para garantir a qualidade do atendimento e assegurar que todos os serviços sejam finalizados corretamente.

Requisitos para a vaga

A vaga exige que o candidato tenha ensino médio completo e esteja disposto a aprender e se desenvolver na área de atendimento ao cliente. Além disso, a pessoa precisa ter as seguintes habilidades:

• Desenvoltura e boa comunicação para lidar com prestadores de serviços e clientes.
• Perfil ágil para garantir um atendimento rápido e eficiente.
• Flexibilidade e facilidade para aprender novos conceitos e resolver problemas rapidamente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Iniciativa e habilidade no relacionamento interpessoal.

Diferenciais

Embora a experiência prévia em call centers não seja obrigatória, ela é considerada um diferencial. Se o candidato já tiver vivência em atendimento multicanal, isso pode agregar ainda mais valor à sua candidatura.

Benefícios oferecidos pela Porto

A Porto oferece um pacote de benefícios completo, que visa o bem-estar e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Entre os principais benefícios estão:

• Vale-Alimentação e Vale-Refeição flexíveis, permitindo que o colaborador escolha a melhor forma de utilizar os valores.
• Vale-Transporte para facilitar o deslocamento até o trabalho.
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida, garantindo a saúde e segurança de todos os colaboradores e seus dependentes.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR), além do programa Porto em Ação, que disponibiliza anualmente ações da Porto para seus funcionários.
• Auxílio Creche ou Babá para colaboradores com filhos pequenos.
• Previdência Privada – PortoPrev para garantir um futuro mais tranquilo.
• Hellhub/Totalpass, para que os funcionários possam cuidar da saúde física em diversas academias.
• Bolsa de Estudos, com subsídio para graduação, pós-graduação ou cursos de idiomas.
• Day Off de Aniversário, para que o colaborador celebre seu dia de forma especial.
• Cursos de Idiomas, com subsídio para inglês e espanhol.
• Programa Saúde Integral, com foco na saúde mental, física e financeira.
• Descontos em Produtos e Serviços, dentro do ecossistema da Porto.

Local de Trabalho e Escala

A vaga está localizada em São Paulo, no bairro da Barra Funda, e exige que o colaborador trabalhe presencialmente.

O modelo de trabalho será 100% presencial, com uma jornada de 6h20 por dia. O horário de trabalho será das 08h às 20h, e a escala será 6×1, com folgas alternadas.

Processo Seletivo

O processo seletivo será realizado em várias etapas, e os candidatos interessados devem se inscrever até o dia 22 de novembro de 2024. As etapas incluem:

1. Cadastro
2. Triagem de currículos
3. Teste/Case
4. Entrevista com o RH
5. Entrevista com o gestor(a)
6. Contratação

A Porto busca profissionais comprometidos e dispostos a crescer dentro da empresa, oferecendo uma oportunidade sólida de carreira no setor de atendimento.

Conclusão

A Porto Seguros oferece uma excelente oportunidade para quem busca um emprego estável, com benefícios diversos e uma carreira promissora.

Com uma vaga de Operador de Atendimento que exige apenas ensino médio completo, é uma ótima chance para quem deseja fazer parte de uma das maiores empresas do Brasil.

Clique Aqui! para saber mais sobre como se inscrever e garantir sua participação no processo seletivo.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.