Agente de Atendimento ao Cliente: Pagaleve abre Vaga Remota em Modelo de Contratação CLT

A Pagaleve, uma fintech inovadora no setor “Buy Now Pay Later”, está com inscrições abertas até 14 de outubro de 2024 para a vaga de Agente de Atendimento ao Cliente. Essa oportunidade é para quem busca trabalhar remotamente, com a segurança do modelo CLT, e ainda conta com benefícios atrativos. A vaga também está disponível para Pessoas com Deficiência (PcD).

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Sobre a Pagaleve

A Pagaleve se destaca por ser uma das primeiras empresas a oferecer o parcelamento via PIX, sem juros, e sem a necessidade de cartão de crédito. O objetivo da startup é facilitar o pagamento para lojistas e consumidores, promovendo um método de compra simples e ágil, sem os altos juros de outros meios.

Responsabilidades e Atribuições

Como Agente de Atendimento ao Cliente, o profissional terá a responsabilidade de garantir uma excelente experiência para os usuários e varejistas da Pagaleve. As principais atividades incluem:

• Atender dúvidas e solicitações gerais dos clientes;
• Resolver problemas relacionados à usabilidade do produto;
• Identificar, analisar e solucionar comportamentos atípicos;
• Encaminhar problemas complexos para as áreas responsáveis;
• Elaborar e implementar estratégias para resolver problemas;
• Sugerir melhorias no atendimento e correções nos sistemas.

O horário de trabalho é de quarta a sexta-feira, das 13h às 21h, e aos sábados e domingos, das 9h às 19h.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga, é desejável que o candidato tenha:

• Experiência em atendimento ao cliente B2C e B2B (diferencial);
• Boa comunicação oral e escrita, empatia e paciência;
• Escuta ativa, resiliência e visão analítica;
• Espírito de colaboração e respeito às diferenças.

Benefícios

A Pagaleve oferece um pacote de benefícios competitivo, que inclui:

• Plano de saúde com cobertura de 100% para o titular e 75% para o primeiro dependente;
• Convênio odontológico;
• Cupom de desconto mensal nas lojas que aceitam o Pix Parcelado;
• Day off no dia do aniversário;
• Ajuda de custo com o cartão Caju;
• Modelo flexível de trabalho, com a possibilidade de atuar presencialmente em alguns dias, se preferir.

Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar remotamente em uma fintech inovadora e fazer parte de um time que valoriza o bem-estar dos colaboradores.

Como se Candidatar

Se você se identifica com o perfil e os valores da Pagaleve, não perca tempo! As inscrições estão abertas até 14 de outubro de 2024. Para se candidatar, clique no link abaixo:

Candidatar-se aqui.

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