Órigo Energia está Contratando Assistente de Atendimento para Vaga de Emprego com Horário Flexível

A Órigo Energia, uma das empresas líderes no setor de energia renovável no Brasil, está com uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar na área de atendimento ao cliente.

A empresa está contratando um Assistente de Atendimento para uma vaga efetiva com horário flexível, permitindo um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

O trabalho será em modelo híbrido, oferecendo flexibilidade para os colaboradores.

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Sobre a Órigo Energia

A Órigo Energia é reconhecida por sua atuação inovadora no mercado de energia, buscando transformar a forma como a energia é consumida no país.

A empresa valoriza a inclusão e a diversidade, promovendo um ambiente de trabalho acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia ou idade.

O foco da Órigo é a competência e o compromisso dos seus colaboradores.

Descrição da Vaga

O Assistente de Atendimento na Órigo Energia desempenhará um papel crucial no suporte à equipe de experiência do cliente.

Entre as responsabilidades, está o acompanhamento das operações de atendimento, garantindo que os clientes entendam plenamente o produto adquirido e recebam suporte adequado em caso de dúvidas ou problemas.

Responsabilidades e Atribuições

  • Acompanhar e apoiar as operações de atendimento junto à equipe de experiência do cliente.
  • Receber e solucionar dúvidas dos clientes relacionadas à venda.
  • Alcançar as metas operacionais estabelecidas, como número de ligações efetivas e qualidade no atendimento.
  • Elaborar métricas e KPIs das atividades realizadas, incluindo o número de chamadas, erros e oportunidades identificadas.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga de Assistente de Atendimento, os candidatos devem atender aos seguintes requisitos:

  • Estar cursando ensino superior.
  • Ter conhecimento básico em PowerPoint e Excel.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento no mercado de energia será um diferencial.
  • Capacidade de organizar o tempo e gerenciar métricas sob sua responsabilidade.
  • Boa comunicação, relacionamento interpessoal e empatia.
  • Controle emocional e capacidade analítica.

Benefícios Oferecidos

A Órigo Energia oferece um pacote de benefícios competitivo para o cargo de Assistente de Atendimento, garantindo que os colaboradores tenham suporte e incentivos para seu bem-estar e desenvolvimento profissional.

Benefícios Incluídos

  • Plano de saúde e odontológico para o titular e dependentes.
  • Vale Refeição no valor de R$ 42,00 por dia.
  • Seguro de vida.
  • Parceria Educacional para desenvolvimento contínuo.
  • Vale Transporte (VT).
  • Gympass para incentivo a um estilo de vida saudável.
  • Horário flexível.
  • Programas de Capacitação.
  • Educação sobre ESG com apoio do Pacto Global Academy.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento na Órigo Energia segue um fluxo estruturado para garantir que os candidatos tenham uma experiência clara e transparente. As etapas são as seguintes:

  1. Cadastro no sistema de vagas.
  2. Triagem de currículo.
  3. Entrevista com o setor de Recursos Humanos.
  4. Entrevista com o gestor da área.
  5. Proposta de emprego.
  6. Contratação.

Conclusão

Esta é uma oportunidade imperdível para quem deseja fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica, em uma empresa comprometida com o crescimento sustentável e o impacto positivo na sociedade.

Se você se identifica com os valores da Órigo Energia e possui o perfil descrito, não perca tempo!

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