Oportunidade no Grupo Protege: Auxiliar de Suporte ao Cliente (Diversos Horários)

Vaga aberta em São Paulo para quem busca desenvolvimento e estabilidade

O Grupo Protege, referência nacional em soluções de segurança, está com processo seletivo aberto para a vaga de Auxiliar de Suporte ao Cliente. A oportunidade é ideal para profissionais que desejam crescer em um ambiente estruturado, diverso e com foco no bem-estar dos colaboradores.

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Informações sobre a vaga

A posição é para atuar presencialmente em São Paulo, no bairro da Consolação, sob regime CLT. O cargo é do tipo Auxiliar/Operacional, voltado ao atendimento ao cliente em diferentes canais de comunicação.

Detalhes da jornada de trabalho:

• Escala: 6×1, com finais de semana alternados
• Horários disponíveis:
  • Escala cheia: das 10h às 20h ou das 11h às 21h
  • Escala reduzida: das 10h às 18h20 ou das 12h40 às 21h

Requisitos para se candidatar

Para ocupar o cargo, os candidatos devem atender aos seguintes critérios:

• Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal
• Perfil proativo para resolver problemas
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes

Diferenciais:

• Conhecimento em Excel
• Experiência com a ferramenta Freshdesk

Principais responsabilidades

Quem for contratado irá desempenhar funções fundamentais para a excelência no atendimento da empresa:

• Atendimento receptivo e ativo por telefone, e-mail e chat
• Apoio aos clientes quanto ao uso de aplicativos e portais
• Triagem de solicitações para o encaminhamento correto
• Registro e atualização de informações nos sistemas
• Acompanhamento das demandas até a solução

Benefícios oferecidos

O Grupo Protege valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios atrativo:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Seguro de vida
• Auxílio academia

Sobre o Grupo Protege

Com mais de 50 anos de atuação no mercado, o Grupo Protege é reconhecido por sua excelência nos serviços prestados e pelo investimento no desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores. A empresa preza por um ambiente inclusivo, baseado no respeito, na diversidade e na valorização das pessoas.

A Protege destaca que não realiza qualquer cobrança de valores durante o processo seletivo, reforçando seu compromisso com a transparência e o respeito ao candidato.

Como se candidatar

Os interessados têm até 14 dias para se candidatar à vaga. Para participar do processo seletivo, basta acessar o link abaixo e preencher as informações solicitadas:

Candidate-se aqui

Essa é a chance de fazer parte de uma empresa sólida, com oportunidades reais de crescimento.

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