Oportunidade Home Office: Vaga para Atendimento a Alunos por Chat, E-mail e Telefone

Se você busca uma oportunidade de trabalho home office com estabilidade e benefícios atrativos, a Estratégia Educacional está com uma vaga aberta para Consultor de Atendimento I. Essa é uma excelente chance para quem deseja atuar na área de suporte ao aluno, garantindo um atendimento de qualidade em diversos canais de comunicação.

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Sobre a Vaga Home Office

A posição é para trabalho 100% home office, disponível para candidatos de todo o Brasil. O cargo é efetivo (CLT) e exige dedicação em período integral, seguindo uma escala 6×1 com horário das 13h20 às 21h40.

Principais Atividades

O consultor de atendimento será responsável por prestar suporte aos alunos nos seguintes canais:

• E-mail
• Chat
• Redes sociais
• Telefone

Além disso, será necessário trabalhar em equipe para alcançar metas importantes, como:

• SLA (tempo de resposta e resolução de problemas);
• CSAT (satisfação do aluno, resolução eficaz de conflitos e melhoria constante no atendimento).

Requisitos para a Vaga Home Office

Para se candidatar à posição, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:

• Ensino Médio Completo ou Ensino Superior cursando;
• Habilidades com tecnologia e aplicativos;
• Experiência em Pacote Office e informática;
• Boa digitação e agilidade ao lidar com múltiplas abas abertas no computador;
• Equipamento próprio para trabalho;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, das 13h20 às 21h40.

Competências Desejadas

O candidato ideal deve possuir as seguintes características:

• Excelente comunicação e domínio da língua portuguesa;
• Capacidade de argumentação e resolução de problemas;
• Comprometimento e facilidade em trabalhar sob desafios;
• Foco e produtividade nas tarefas diárias;
• Empatia e habilidade para lidar com o público;
• Disposição para melhorar constantemente a qualidade do atendimento.

Benefícios Oferecidos

A Estratégia Educacional valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios, incluindo:

• Assistência Médica e Odontológica;
• Universidade Corporativa;
• Parceria com SESC;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Home Office;
• Vale Transporte;
• Incentivo Educacional;
• Gympass e Totalpass;
• Seguro de Vida;
• Day Off no aniversário;
• Dress Code flexível.

Sobre a Estratégia Educacional

A Estratégia Educacional é referência nacional no ensino preparatório para concursos e vestibulares. Fundada em 2011, a empresa cresceu exponencialmente e se tornou líder no setor, ajudando milhares de alunos a conquistarem suas aprovações. Com o compromisso de oferecer suporte de excelência, a empresa busca profissionais qualificados para integrar sua equipe de atendimento.

Como se Candidatar

Se você se identifica com a vaga e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a educação, acesse o link abaixo para se inscrever:

Candidatar-se à vaga

Aproveite essa oportunidade de trabalhar remotamente e contribuir para a transformação da vida de milhares de alunos!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.