Open Gaming abre vaga para Assistente de Experiência do Jogador em escala 12×36 com atendimento online

A Open Gaming está com uma nova oportunidade aberta para quem deseja atuar no atendimento digital e fazer parte de um ecossistema de tecnologia e entretenimento em constante evolução. A empresa busca Assistente de Experiência do Jogador, com atuação em escala 12×36, focada no relacionamento online com usuários das plataformas.

A vaga é ideal para profissionais que gostam de tecnologia, têm boa comunicação escrita e desejam crescer em um ambiente inovador, dinâmico e orientado à experiência do cliente.

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O que faz um Assistente de Experiência do Jogador

O profissional será parte do time de Customer Experience e atuará como a voz da marca no contato direto com os jogadores. A missão é garantir um atendimento ágil, empático e alinhado ao tom institucional da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos usuários.

• Entre as principais atividades estão
• Atendimento a dúvidas sobre cadastro, login, promoções, navegação e saldo por chat e e mail
• Registro e organização de interações em sistema de tickets dentro dos prazos de SLA
• Acompanhamento de solicitações e encaminhamento de casos mais complexos
• Apoio ao onboarding de novos jogadores com orientações claras sobre a plataforma
• Coleta de feedbacks para melhoria contínua da experiência
• Atuação em ações especiais como campanhas promocionais e picos de atendimento

Requisitos para participar do processo seletivo

Para concorrer à vaga de Assistente de Experiência do Jogador, é necessário:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em ambientes online
• Boa comunicação escrita e capacidade de adaptação ao perfil do usuário
• Organização, atenção aos detalhes e cumprimento de prazos
• Proatividade e facilidade para trabalhar sob pressão

Ter familiaridade com sistemas como Zendesk ou Freshdesk é considerado um diferencial, assim como graduação em andamento.

Benefícios oferecidos pela Open Gaming

A Open Gaming oferece um pacote de benefícios competitivo e alinhado ao bem estar dos colaboradores

• Vale refeição ou alimentação de cinquenta reais por dia no cartão iFood Benefícios
• Auxílio mobilidade também via iFood Benefícios
• Assistência médica e odontológica Sul América
• Wellhub Gympass para atividades físicas e qualidade de vida
• Avus e Starbem com foco em saúde física e mental
• Snacks liberados no escritório
• Day off no aniversário
• Auxílio creche para mães
• Licença parental
• Seguro de vida
• Parceria com o SESC

Por que essa vaga chama atenção no Google Discover

A oportunidade se destaca por reunir fatores muito buscados no mobile

• Escala 12×36
• Atendimento online
• Ensino médio completo
• Benefícios robustos
• Ambiente tecnológico e inovador

Tudo isso faz da vaga uma excelente opção para quem busca estabilidade, crescimento profissional e conexão com o universo digital.

Como se candidatar na Open Gaming

Os interessados podem se inscrever diretamente pelo link oficial de cadastro da Open Gaming

👉 https://oportunidades.mindsight.com.br/opengaming/65

Se você procura uma vaga em atendimento online, com benefícios atrativos e espaço para evoluir em tecnologia e experiência do cliente, essa pode ser a sua próxima oportunidade.

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