Trabalhe na Nuvemshop! Vaga Remota com Auxílio Home Office Disponível

A Nuvemshop, plataforma líder de e-commerce na América Latina, está oferecendo uma oportunidade de trabalho remoto para o cargo de Customer Success Account Manager.

Essa posição é direcionada a profissionais que desejam atuar diretamente com grandes marcas, apoiando-as a alcançar resultados expressivos por meio de soluções tecnológicas e estratégias personalizadas.

O trabalho é remoto e inclui benefícios como auxílio home office, proporcionando flexibilidade e conforto aos colaboradores.

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Principais Responsabilidades

O Customer Success Account Manager será responsável por:

• Gerenciar uma carteira de clientes composta por grandes negócios do setor de e-commerce, identificando e solucionando problemas para garantir uma retenção de 100%.
• Priorizar o atendimento aos clientes com base na complexidade e relevância de cada negócio.
• Analisar dados e KPIs para identificar oportunidades de crescimento e evitar cenários de churn.
• Trabalhar de forma colaborativa com equipes internas, como Suporte, Produto, Vendas e Marketing, garantindo uma visão 360º do cliente.
• Propor soluções estratégicas que aumentem as vendas e otimizem operações.

Perfil Procurado

A Nuvemshop busca profissionais com o seguinte perfil:

• Experiência em gestão de carteira de clientes, especialmente em negócios SaaS.
• Conhecimentos em gestão de projetos e marketing digital.
• Domínio de ferramentas como G-Suite.
• Capacidade de comunicação assertiva e habilidade para lidar com cenários dinâmicos.
• Comprometimento e foco no cliente, atuando como um verdadeiro parceiro de negócios.

Diferenciais:

• Conhecimento em ferramentas de análise, como Google Analytics.
• Experiência prévia no setor de e-commerce.

Benefícios Oferecidos

A Nuvemshop valoriza seus colaboradores e oferece um pacote completo de benefícios:

• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Flash Benefícios, que reúne opções como vale-alimentação, auxílio home office e bem-estar.
• Acesso ao Gympass ou Totalpass para atividades físicas.
• Licença parental de 21 dias e licença maternidade de 4 meses.
• Aulas de espanhol gratuitas.
• Uma loja virtual gratuita para uso pessoal ou de terceiros.
• Ambiente de aprendizado contínuo, autonomia e inclusão.

Sobre a Nuvemshop

Fundada em 2011, a Nuvemshop tem como missão transformar sonhos em histórias de sucesso. Com mais de 150 mil negócios em países como Brasil, Argentina, Colômbia, Chile e México, a empresa é referência em soluções de e-commerce na América Latina.

Seu compromisso com a diversidade e a inclusão reflete-se no ambiente colaborativo e na valorização de múltiplos pontos de vista.

Conclusão

A vaga de Customer Success Account Manager na Nuvemshop é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente remoto, desafiador e repleto de benefícios.

Não perca a chance de fazer parte dessa equipe e contribuir para o sucesso de grandes marcas.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.