Novas Oportunidades: Amazon Busca Profissionais para Área de Atendimento

A gigante do comércio eletrônico, Amazon, acaba de anunciar novas vagas para profissionais na área de atendimento. As posições disponíveis são para Gerente de Atendimento ao Cliente e Diretor de Atendimento ao Cliente e Engajamento. Estas oportunidades se apresentam como uma chance incrível para quem deseja fazer parte de uma das empresas mais inovadoras e bem-sucedidas do mundo.

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Vagas em Aberto

O Gerente de Atendimento ao Cliente será responsável pelo desempenho geral e entrega operacional de suas equipes. Isso exigirá a capacidade de trabalhar em conjunto com as principais funções de suporte, como Planejamento de Capacidade e Garantia de Qualidade, para revisar tendências e identificar oportunidades de melhoria. Além disso, será importante a habilidade de conduzir eventos Kaizen para resolver problemas que afetam a experiência do cliente e representar a equipe em reuniões de negócios.

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Por outro lado, o Diretor de Atendimento ao Cliente e Engajamento será o responsável por gerenciar as parcerias e o desempenho do fornecedor global de terceirização da Amazon. Esse profissional deve garantir uma experiência excepcional e perfeita para os ouvintes da Amazon, oferecendo a Voz do Cliente (VOC) para as funções de negócios e acionando de forma contínua os serviços existentes e futuros. Também será necessário direcionar o suporte de retenção para iniciativas de desenvolvimento de negócios, supervisionando o engajamento dos membros e as metas de retenção.

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Estas vagas são uma excelente oportunidade para profissionais que buscam desafios em uma empresa líder de mercado, com uma cultura corporativa focada na inovação e na entrega de um atendimento ao cliente de excelência. Trabalhar na Amazon significa ter a chance de contribuir com a melhoria de um serviço que é usado por milhões de pessoas ao redor do mundo.

Se você está em busca de uma oportunidade para avançar em sua carreira na área de atendimento, estas vagas na Amazon podem ser a sua chance de alcançar novos patamares profissionais. Não perca tempo, a Amazon está à sua espera!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.

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