Nomus Abre Vaga Home Office para Analista de Sucesso do Cliente com Salário de Até R$ 5.460

A Nomus, empresa especializada em software de gestão para indústrias, está com vaga aberta para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. A oportunidade é para trabalho remoto e oferece salário inicial entre R$ 2.730 e R$ 5.460, conforme a experiência do candidato.

As inscrições estão abertas até o dia 13 de junho de 2025 e a vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PcD).

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Sobre a vaga

A área de Sucesso do Cliente da Nomus é responsável por garantir que os clientes aproveitem todo o potencial do sistema Nomus ERP Industrial. O Analista de Sucesso do Cliente atua de forma proativa, acompanhando a jornada do cliente e oferecendo suporte estratégico para que ele tenha sucesso na utilização do software.

Principais atividades

O profissional contratado será responsável por:

• Apresentar a Universidade Nomus aos novos clientes;
• Monitorar indicadores de sucesso do cliente;
• Acompanhar a evolução dos projetos de implantação;
• Realizar contatos e reuniões frequentes com clientes;
• Ouvir dúvidas, críticas e sugestões;
• Propor ações para clientes com dificuldades;
• Analisar projetos bem-sucedidos e compartilhar boas práticas;
• Tentar reverter cancelamentos, quando possível;
• Manter comunicação interna para resolver as demandas dos clientes.

Requisitos para a vaga

Perfil desejado

A Nomus busca candidatos com:

• Graduação completa nas áreas de ciências humanas, sociais, engenharia ou tecnologia;
• Experiência anterior em Sucesso do Cliente, suporte ou implantação de sistemas, preferencialmente ERP;
• Boa comunicação e habilidade para conversar com clientes por telefone e videoconferência;
• Inteligência emocional e paciência para lidar com situações de insatisfação;
• Comprometimento, proatividade e vontade de aprender.

A vaga é para trabalho remoto, com exceção de candidatos residentes no Rio de Janeiro ou em São Paulo, que terão um modelo híbrido com ida ao escritório uma vez por mês.

Benefícios oferecidos

A Nomus oferece diversos benefícios aos seus colaboradores, entre eles:

• Seguro de vida;
• Cartão flexível Caju (alimentação ou refeição);
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio home office;
• Auxílio educação;
• Bônus semestral por desempenho;
• Plano de carreira estruturado;
• Horário flexível;
• Equipamentos fornecidos pela empresa;
• Gympass;
• Day off;
• Licença maternidade e paternidade estendida.

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Etapas do processo seletivo

O processo seletivo da Nomus é composto por quatro etapas:

1. Cadastro
2. Prova técnica
3. Entrevista
4. Contratação

Por que trabalhar na Nomus?

A Nomus tem como missão transformar a gestão de pequenas e médias indústrias. A empresa acredita que a boa gestão promove crescimento sustentável, gera empregos de qualidade e contribui para o progresso social.

Além disso, a cultura interna valoriza a gestão participativa, com metas e indicadores compartilhados com toda a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e orientado a resultados.

Como se candidatar

Os interessados devem se inscrever até o dia 13 de junho de 2025 através do link abaixo:

Clique aqui para se candidatar

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