A Nilo, uma empresa reconhecida por sua cultura remote-first, está em busca de profissionais que desejam trabalhar de qualquer lugar do Brasil. A vaga disponível é para Analista Operacional de Suporte ao Cliente, em regime CLT e com atuação totalmente remota.
Este é o momento ideal para quem deseja construir uma carreira na área de suporte ao cliente, especialmente em uma empresa que valoriza a autonomia e a flexibilidade de seus colaboradores.
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A posição disponível é destinada a profissionais com senioridade júnior e interessados em atuar diretamente no atendimento e suporte aos usuários dos produtos digitais da Nilo.
Esse profissional será o primeiro ponto de contato dos clientes, garantindo que suas dúvidas e problemas sejam resolvidos com eficiência e rapidez.
A empresa procura alguém com paixão por atendimento ao cliente e afinidade com tecnologia, que seja capaz de identificar e solucionar problemas com um olhar analítico.
É importante que o candidato tenha facilidade em trabalhar com autonomia, já que a vaga é home office, e que consiga lidar com situações de média e alta complexidade no atendimento de suporte.
O Analista Operacional de Suporte ao Cliente terá uma série de responsabilidades, incluindo:
Para se candidatar à vaga de Analista Operacional de Suporte ao Cliente na Nilo, o profissional precisa atender a alguns requisitos específicos. Entre eles:
O candidato ideal para a Nilo deve ser uma pessoa orientada para a resolução de problemas e com foco no cliente. A empresa busca um perfil proativo, que tenha facilidade para trabalhar em equipe e que valorize a autonomia no ambiente de trabalho.
A Nilo valoriza o bem-estar e o desenvolvimento dos seus colaboradores, oferecendo benefícios atrativos e diferenciados. Entre eles, destacam-se:
Uma característica importante desta vaga é que ela não envolve suporte técnico profundo, como correção de bugs ou problemas tecnológicos avançados.
O foco está no atendimento receptivo e no suporte operacional, garantindo que os clientes da Nilo tenham suas questões resolvidas de maneira eficiente e dentro dos prazos estipulados.
A Nilo oferece diversas oportunidades para crescimento profissional, com incentivo ao desenvolvimento contínuo. Além dos benefícios de capacitação e mentoria, a empresa proporciona um ambiente que valoriza a inovação e a colaboração, possibilitando que os profissionais contribuam ativamente para a melhoria dos produtos e serviços.
Para aqueles que se identificam com a proposta da Nilo e possuem o perfil necessário para atuar como Analista Operacional de Suporte ao Cliente, as inscrições podem ser feitas diretamente no site da empresa.
Não perca a oportunidade de fazer parte de uma empresa inovadora e que coloca seus colaboradores em primeiro lugar.
A Nilo busca pessoas apaixonadas por resolver problemas e que queiram trabalhar em um ambiente flexível, colaborativo e dinâmico. Esta é a chance perfeita para quem deseja uma posição de destaque em uma empresa em crescimento!
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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