Nibo busca profissional de Sucesso do Cliente para atuar totalmente remoto

A Nibo, empresa de tecnologia focada em soluções para o setor contábil, está com vaga aberta para Assistente de Sucesso do Cliente. A contratação é CLT e 100% remota, permitindo que candidatos de qualquer lugar do Brasil participem do processo.

A posição é ideal para quem gosta de trabalhar com relacionamento, tecnologia e dados, garantindo que os clientes conquistem resultados reais usando as ferramentas e serviços da companhia.

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Atividades da função

O profissional contratado atuará diretamente na jornada do cliente, contribuindo para engajamento, retenção e satisfação. Entre as principais responsabilidades estão:

• Implementação e configuração de ferramentas para novos clientes
• Monitoramento de indicadores de sucesso e redução de riscos de churn
• Atualização do CRM com dados relevantes
• Participação em projetos de melhoria contínua
• Acompanhamento e suporte consultivo aos usuários
• Personalização de contas corporativas de WhatsApp e outros canais
• Reuniões de alinhamento e orientação com clientes

A atuação será em um ambiente colaborativo e orientado a resultados, com foco em qualidade na entrega e experiência do usuário.

Requisitos para a vaga

Para se candidatar, é necessário possuir:

• Formação completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas
• Experiência prévia em rotinas de Sucesso do Cliente
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Perfil analítico e organizado

Será considerado diferencial:

• Vivência com configuração de sistemas e aplicativos
• Familiaridade com metodologias orientadas a indicadores

A empresa procura profissionais com mentalidade de dono, curiosidade constante e vontade de crescer em um time de alta performance.

Benefícios oferecidos pela Nibo

A empresa oferece um pacote completo de remuneração e incentivos, incluindo:

• Vale refeição ou alimentação
• Ajuda de custo para trabalho remoto
• Plano de saúde Bradesco
• Plano odontológico Bradesco
• Gympass
• Seguro de vida SulAmérica
• Auxílio creche
• Programa de indicação premiada Indica Aí!

A organização também se destaca por sua cultura inovadora, voltada à diversão, colaboração e desenvolvimento.

Cultura de diversidade

A Nibo incentiva candidaturas de profissionais de todas as origens, gêneros, etnias e habilidades, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e com igualdade de oportunidades.

Como se candidatar

Os interessados devem se inscrever diretamente pelo site oficial de recrutamento:

👉 https://nibo.inhire.app/vagas/44d668fa-bd0f-4c5a-995a-7eff418cc175/assistente-de-sucesso-do-cliente-clt-100percent-remoto

Apenas candidatos pré-selecionados serão contatados, mas a empresa pode considerar perfis para futuras oportunidades.

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