Últimos Dias Para Candidatar-se: MLabs Abre Vaga de Emprego Efetiva Para Trabalhar de Casa (100% HOME OFFICE)

A MLabs, uma startup brasileira de marketing digital, está com uma excelente oportunidade para mulheres pretas (cis e trans) que desejam trabalhar de casa. A empresa está em busca de uma Assistente de Atendimento & Suporte para integrar seu time.

Esta vaga exclusiva faz parte do compromisso da MLabs com a diversidade, valorizando as diversas experiências e origens para promover um ambiente inclusivo e inovador.

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A Importância da Diversidade

A MLabs acredita que a diversidade não apenas enriquece a cultura organizacional, mas também impulsiona a criatividade, promove a resiliência e fortalece a capacidade de enfrentar desafios.

A pluralidade de vozes é vista como um fator essencial para atingir níveis excepcionais de inovação e crescimento. Se você compartilha dessa visão, esta vaga é para você.

Sobre a MLabs

A MLabs desenvolve soluções de marketing digital para empresas de todos os tamanhos, ajudando-as a gerenciar suas redes sociais de forma eficaz. Com mais de 100 mil clientes ativos, a MLabs é a maior plataforma de gestão de redes sociais da América Latina.

A empresa está sempre evoluindo sua plataforma para torná-la mais completa e acessível.

Responsabilidades da Vaga

As principais responsabilidades da Assistente de Atendimento & Suporte incluem:

• Atendimento ao Cliente: Atuar diretamente na área de atendimento, proporcionando suporte de alta qualidade.
• Apresentações da Plataforma: Realizar apresentações da plataforma para clientes, ajudando-os a entender todas as funcionalidades.
• Suporte Técnico: Sanar dúvidas de uso e resolver problemas técnicos que possam surgir.
• Relacionamento com Clientes: Manter um bom relacionamento com os usuários, desde aqueles em testes até os clientes ativos.
• Relatórios Analíticos: Produzir relatórios detalhados sobre as atividades e desempenho do atendimento.

Perfil Ideal da Candidata

Para se destacar nesta vaga, a candidata deve ser curiosa, empática e ter uma forte vontade de aprender e crescer. A empresa valoriza a facilidade de comunicação, o domínio da língua portuguesa e conhecimentos básicos em ferramentas do pacote Office.

Requisitos Necessários

Os requisitos para a vaga são:

• Ensino Superior Completo.
• Facilidade de comunicação para interagir com clientes via telefone, hangouts, chats e e-mails.
• Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita.
• Conhecimento básico em ferramentas do pacote Office (Word, Excel, etc).

Diferenciais

A candidata terá um diferencial se possuir:

• Conhecimento avançado em espanhol e/ou inglês.
• Experiência com marketing digital ou em agências de publicidade.
• Bom conhecimento de redes sociais e plataformas de gestão de redes sociais.

Benefícios Oferecidos

A MLabs oferece uma série de benefícios para seus colaboradores, incluindo:

• Vale refeição/alimentação com desconto simbólico.
• Plano de saúde com cobertura nacional (subsídio de 50%).
• Plano odontológico para o colaborador e sua família.
• Seguro de vida.
• Cartão Farmácia com R$200,00 por mês.
• Auxílio creche para filhos de até 5 anos.
• Trabalho 100% home office com auxílio de R$120,00 para custos do home office.
• Subsídio de R$120,00 por mês para atividade física e para investimentos em cursos.
• Parcerias com descontos em edtechs e instituições de ensino.
• Plataforma de saúde com 4 sessões mensais com profissionais de saúde mental ou nutrição.
• Day off no aniversário.
• Recesso de mais de 10 dias no final do ano.
• Bônus por indicação.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento & Suporte na MLabs é composto por quatro etapas:

1. Cadastro: Inscrição na vaga com envio de informações básicas pelo site da empresa.
2. Pitch Pessoal: Apresentação pessoal para a equipe de recrutamento.
3. Entrevistas: Entrevistas com gestores e membros da equipe.
4. Contratação: Finalização do processo com a contratação.

Sobre a Cultura da MLabs

A MLabs oferece um ambiente de trabalho descontraído e acolhedor, com uma cultura que preza pela saúde e bem-estar dos colaboradores. A empresa valoriza o aprendizado contínuo e o desenvolvimento pessoal e profissional, proporcionando um espaço onde todos podem crescer e enfrentar novos desafios.

Conclusão

Se você é uma mulher preta (cis ou trans) em busca de uma oportunidade para trabalhar de casa e crescer em uma empresa que valoriza a diversidade, a MLabs é o lugar certo para você.

Não perca a chance de fazer parte dessa equipe incrível e contribuir para o sucesso da maior plataforma de gestão de redes sociais da América Latina. Inscreva-se já e boa sorte!

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