A Mindbody está revolucionando a indústria de fitness e bem-estar e procura pessoas talentosas para integrar sua equipe.
A parceria com o ClassPass, um dos aplicativos mais populares para entusiastas do fitness e do autocuidado, solidificou sua posição como líder do setor, unindo tecnologia e experiência de mercado.
Com mais de 70.000 estúdios de fitness, academias, salões de beleza e spas em sua rede, a Mindbody não é apenas uma empresa de tecnologia, mas uma líder do setor comprometida com a excelência e a inovação.
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O Gerente de Sucesso do Cliente II desempenha um papel fundamental como o ponto de contato principal para contas da Mindbody com um a nove locais.
Responsável por garantir a alta retenção, este profissional realiza revisões estratégicas de negócios, desenvolve Planos de Sucesso abrangentes e mantém check-ins regulares com clientes designados.
Além disso, é crucial para o aumento da retenção de receita líquida e para promover a advocacia dos clientes, contribuindo assim para o sucesso geral da empresa.
O Gerente de Sucesso do Cliente II conduzirá revisões estratégicas de negócios, utilizando análises de uso de software, benchmarking e consultoria estratégica para avaliar o progresso dos clientes.
Além disso, maximizará a adoção da plataforma Mindbody, fornecerá atendimento ao cliente de alto nível e gerenciará implantações bem-sucedidas, garantindo a satisfação contínua do cliente.
O sucesso será medido pela retenção e crescimento da carteira de clientes.
Os candidatos ideais possuem uma licenciatura ou experiência profissional equivalente, além de três anos de experiência relevante em sucesso do cliente, vendas ou gerenciamento de contas.
Conhecimento prático de plataformas de mídia social e da plataforma Mindbody é uma vantagem, assim como habilidades excepcionais de comunicação, negociação e gestão do tempo.
Experiência prévia em um ambiente SaaS ou em um negócio de fitness, saúde integrativa, spa ou salão de beleza é preferível.
Se você se identifica com essa oportunidade, a Mindbody adoraria ouvir você! Mesmo que você não esteja completamente certo sobre o ajuste perfeito, encorajamos você a se inscrever.
A empresa valoriza a diversidade e incentiva pessoas de diferentes origens, experiências e habilidades a se candidatarem.
Não há discriminação com base em raça, religião, nacionalidade, gênero, idade, estado civil, orientação sexual, status de veterano, status de deficiência ou outras características protegidas.
A Mindbody está em busca de profissionais apaixonados e talentosos para integrar sua equipe de sucesso do cliente.
Com uma cultura colaborativa e inovadora, a empresa oferece oportunidades de crescimento pessoal e profissional em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
Se você está pronto para fazer parte de uma equipe líder no setor de fitness e bem-estar, não hesite em se inscrever e fazer parte dessa jornada emocionante!
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