Trabalho Remoto: Mercafacil Abre Vaga de Emprego Efetiva HOME OFFICE – Inscrições até 29 de fevereiro de 2024

Uma Oportunidade Ímpar para Desenvolver sua Carreira no Conforto do seu Lar. Enquanto o mundo do trabalho continua sua evolução em direção ao modelo remoto, a Mercafacil, empresa líder em soluções para o varejo, está abrindo as portas para uma oportunidade única.

Com a vaga de Analista de Sucesso do Cliente, você pode fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, moldando o futuro do varejo enquanto trabalha remotamente.

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Sobre a Mercafacil: Mais do que uma Empresa, uma Missão

A Mercafacil tem como missão fundamental transformar o varejo, tornando-o mais eficiente e adaptável às necessidades do consumidor moderno.

A empresa não se limita a oferecer soluções tecnológicas; ela valoriza as pessoas e busca constantemente maneiras de melhorar a experiência de consumo. Ao unir tecnologia e compreensão das individualidades do comportamento de compra, a Mercafacil impulsiona a conversão de vendas para os varejistas.

Responsabilidades e Atribuições da Vaga

O Analista de Sucesso do Cliente terá a missão de gerenciar uma carteira de clientes, garantindo que cada um deles utilize os produtos Mercafacil de forma bem-sucedida. Algumas das responsabilidades incluem:

• Realizar reuniões online com associados e diretores de redes associativas de supermercado.
• Capacitar líderes de projeto de cada associado no uso das ferramentas Mercafacil.
• Analisar métricas de clientes para avaliar o sucesso do uso dos produtos.
• Articular soluções com a equipe interna de suporte.
• Ajudar os clientes a serem estratégicos utilizando os dados da Mercafacil.
• Identificar clientes com risco de cancelamento e tomar medidas preventivas.
• Compartilhar conteúdos e gerar insights para resolver problemas dos clientes.
• Realizar treinamentos online para grupos de varejistas.

Requisitos e Qualificações

Para se destacar nesta posição, são necessárias as seguintes habilidades e qualificações:

• Ensino Superior completo, preferencialmente em áreas relacionadas a Marketing e Comercial.
• Experiência em empresas de software como serviço (SaaS).
• Domínio do pacote Office, especialmente Excel.
• Experiência no varejo alimentar é um diferencial.
• Cursos ou certificações em Customer Success, Trade Marketing e CRM são bem-vindos.

Benefícios e Cultura Empresarial

Além de uma oportunidade desafiadora e gratificante, a Mercafacil oferece uma série de benefícios para seus colaboradores, incluindo:

• Assistência médica e odontológica 100% custeadas pela empresa.
• Seguro de vida.
• Gympass.
• Licença maternidade e paternidade estendida.
• Benefícios flexíveis com o cartão Caju.
• Day-offs especiais, como Birthday-off e day-off para mudança de casa.
• Programas de desenvolvimento de carreira e feedback frequente.

Faça Parte da Transformação no Varejo com a Mercafacil

Se você é proativo, comunicativo e apaixonado por fazer a diferença no mundo do varejo, esta é a oportunidade que você estava esperando.

Junte-se à Mercafacil e faça parte de uma equipe diversificada e comprometida em levar o varejo ao próximo nível. Candidate-se agora e ajude-nos a moldar o futuro do comércio!

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