A ManpowerGroup, líder global em soluções de força de trabalho, está oferecendo 10 posições para Operador(a) de Teleatendimento (SAC) em São Paulo – SP.
Com um salário entre R$ 1.500,00 e R$ 1.550,00 (Bruto Mensal), essas vagas são para contratação efetiva pelo regime CLT, em período integral e modalidade presencial.
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Os candidatos selecionados serão responsáveis por atuar de forma humanizada na relação com os clientes, colegas e gestores, demonstrando empatia e respeito em todas as interações.
Suas atribuições incluem realizar atendimentos pelos diversos canais disponibilizados pela empresa, como telefone, e-mail, mensagens eletrônicas, fale-conosco, entre outros.
Além disso, será necessário registrar todas as manifestações dos clientes, como recoletas, reconvocações, reclamações, elogios, sugestões, solicitações ou informações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato (first call resolution).
Caso não seja possível, o Operador(a) deverá tratar as manifestações e atuar na intermediação junto às áreas responsáveis, acompanhando e solicitando a solução em tempo hábil para retorno ao cliente dentro do prazo pré-estabelecido pela empresa.
ambém é esperado que realizem lançamentos corretos nos sistemas da área e do Grupo Fleury, considerando todos os campos necessários para o armazenamento e corretas extrações de dados.
Para se candidatar, é necessário estar cursando ou ter concluído o ensino superior e possuir experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria.
Além disso, é fundamental ter conhecimentos no Pacote Office, incluindo Outlook, Word, Excel e Power Point.
As vagas oferecem uma série de benefícios, incluindo assistência médica e odontológica, vale alimentação e refeição, auxílio creche, seguro de vida, Gympass, participação nos lucros, previdência privada, além de benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores.
A ManpowerGroup é uma empresa global que se destaca no desenvolvimento de soluções de força de trabalho, ajudando organizações a se transformarem em um mundo de trabalho dinâmico.
Com mais de 70 anos de experiência e atuação em mais de 75 países e territórios, a ManpowerGroup oferece talentos capacitados e encontra empregos significativos e sustentáveis para milhões de pessoas em diversos setores e capacidades.
A empresa é reconhecida por sua diversidade e ética, sendo indicada como uma das Empresas Mais Éticas do Mundo por 12 anos consecutivos. Com sua família de marcas especializadas – Manpower, Experis e Talent Solutions – a ManpowerGroup continua a ser a marca preferida dos talentos mais procurados.
Se você possui experiência na área de atendimento ao cliente, é empático(a) e proativo(a), esta pode ser uma excelente oportunidade para fazer parte de uma empresa líder global, que valoriza seus colaboradores e oferece um ambiente de trabalho inclusivo e ético.
Não perca a chance de se candidatar a uma das 10 vagas disponíveis na ManpowerGroup e dar um novo passo em sua carreira profissional. Entre no site oficial de carreiras da empresa e confira todos os detalhes!
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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