Oportunidade Home Office para Suporte Técnico na Lexmark Brasil

A Lexmark, uma das líderes globais no setor de tecnologia e soluções de impressão, está com uma oportunidade incrível para profissionais da área de suporte técnico.

Esta vaga oferece a possibilidade de atuar de forma Home Office, proporcionando flexibilidade e a chance de trabalhar com um time especializado no suporte e gestão de parceiros indiretos.

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Descrição da Vaga

A posição de suporte técnico da Lexmark tem como principal objetivo oferecer suporte e gestão aos parceiros de negócios da empresa localizados no Brasil.

O profissional selecionado será responsável por gerenciar todos os aspectos do relacionamento entre os grupos de serviços da Lexmark e as equipes de serviço dos parceiros.

A função exige habilidades técnicas, organizacionais e de comunicação, sendo essencial para garantir a qualidade do suporte oferecido aos parceiros da Lexmark.

Responsabilidades

O profissional que assumir a vaga será responsável por diversas atividades, que incluem:

• Fornecer suporte técnico e orientação: O especialista será o ponto de referência técnica para os parceiros da Lexmark, esclarecendo dúvidas e oferecendo materiais de suporte.
• Gestão de treinamentos e certificações: O especialista coordenará a formação contínua dos parceiros, garantindo que estejam atualizados com as certificações e treinamentos exigidos.
• Avaliação de desempenho: A realização de avaliações regulares dos técnicos dos parceiros, monitorando o desempenho e a conformidade com os padrões estabelecidos pela Lexmark.
• Suporte a questões técnicas: O especialista será responsável por resolver questões técnicas, como qualidade de produto, desempenho, disponibilidade e escalonamento de problemas.
• Relatórios e administração: O especialista deverá realizar a administração geral da área, incluindo relatórios de serviço e de desempenho.

Requisitos Necessários

Para ser considerado para essa vaga, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:

• Habilidades de comunicação: Boa capacidade de comunicação verbal e escrita em inglês, português e espanhol.
• Conhecimento técnico: Domínio do portfólio completo de produtos de impressão a laser, incluindo configurações, instalações e soluções de software.
• Experiência com produtos Lexmark: O candidato deve ter experiência anterior com os produtos da Lexmark ou de outros fabricantes de equipamentos de impressão, além de certificações específicas.
• Certificações técnicas: Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Mac) e certificações A+.
• Disponibilidade para viagens: Embora a vaga seja home office, o candidato deve ter disponibilidade para realizar viagens quando necessário.

Benefícios

A vaga oferece diversos benefícios, como:

• Treinamentos contínuos: A Lexmark investe no aprimoramento profissional, oferecendo treinamentos regulares.
• Flexibilidade: A posição é completamente home office, permitindo que o profissional trabalhe remotamente.
• Desenvolvimento de carreira: A Lexmark é uma empresa que valoriza o crescimento interno, oferecendo oportunidades de progressão de carreira.

Como se Candidatar

Para se candidatar a esta vaga, o candidato deve acessar o link da oportunidade e preencher a inscrição.

A Lexmark está buscando um profissional comprometido, com atitude positiva e orientado para a colaboração.

Para se candidatar e aproveitar essa oportunidade de fazer parte de uma empresa globalmente reconhecida.

Conclusão

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais de suporte técnico que buscam uma posição flexível, com a possibilidade de trabalhar remotamente e colaborar com um time de referência no setor de tecnologia.

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.