La Moda Abre Vaga Home Office para Assistente de SAC com Ambiente Inovador e Benefícios

A La Moda, uma das principais empresas de moda do Brasil, está oferecendo uma excelente oportunidade para profissionais que desejam trabalhar no conforto de casa.

A empresa está com uma vaga aberta para Assistente de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) em regime home office, com um ambiente de trabalho inovador e diversos benefícios.

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Sobre a Vaga

Descrição

A La Moda busca profissionais que compartilham sua paixão por detalhes, inovação e excelência no atendimento ao cliente. O Assistente de SAC terá a responsabilidade de atuar no atendimento a clientes de lojas físicas e e-commerce, utilizando WhatsApp e e-mail. Entre as principais funções estão:

• Atendimento e suporte aos clientes, tratando de reclamações, solicitações e necessidades.
• Recebimento e registro de feedbacks dos clientes, como reclamações, sugestões e elogios.
• Comunicação direta com a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações dos clientes.
• Manutenção da satisfação do cliente por meio de um atendimento personalizado e de alta qualidade.

Requisitos

Para se candidatar, é necessário:

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos no Pacote Office e conhecimento intermediário em Excel.
• Excelente comunicação e capacidade de argumentação.
• Habilidade em interpretação de texto.

Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga é dividido em quatro etapas:

1. Cadastro: Envio de candidatura e preenchimento de informações pessoais.
2. Quem sou eu: Respostas a perguntas que ajudam a entender o perfil do candidato.
3. Entrevista: Conversa com a equipe de recrutamento para avaliar adequação à vaga.
4. Contratação: Finalização do processo e assinatura do contrato.

Sobre a La Moda

A La Moda iniciou sua jornada em 1986 como um pequeno negócio familiar fundado por Arcílio e Vera Olivo. Com 20 anos de experiência na confecção de moda infantil, a empresa lançou a marca Lança Perfume em 2006. O sucesso alcançado permitiu o crescimento da empresa, que posteriormente criou novas marcas como My Favorite Things (2016) e Amarante do Brasil (2021).

Hoje, a La Moda conta com cerca de 1000 colaboradores e possui unidades em Criciúma/SC, Nova Veneza/SC, e lojas em São Paulo/SP e Goiânia/GO, além de 22 lojas próprias a nível nacional.

O Jeito de Ser La Moda

Os valores da La Moda são a base de suas operações e decisões. A empresa acredita em fazer o trivial de uma forma extraordinária, sempre guiada pelos princípios de:

• Aprender e Ensinar
• Sonhar Alto
• Inconformismo
• Colaboração
• Surpreender

Inclusão e Diversidade

A La Moda está comprometida com a inclusão e oferece oportunidades para pessoas com deficiência. A empresa valoriza um ambiente diversificado e acredita que isso contribui para um melhor atendimento e inovação.

Conclusão

Essa é uma oportunidade ideal para quem busca uma posição em um ambiente dinâmico e inovador, com a flexibilidade do trabalho remoto e o suporte de uma empresa que valoriza a excelência e a diversidade.

Se você se encaixa nos requisitos e deseja se juntar à equipe da La Moda, não perca tempo e inscreva-se já!

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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.