Se trabalhar em uma multinacional de renome sempre foi o seu objetivo, a JadLog tem a oportunidade perfeita para você. Como uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas no Brasil, a JadLog faz parte do grupo GeoPost, a segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais na Europa, operando através da respeitada marca DPDgroup.
Se você é apaixonado por liderar equipes e busca constantemente a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você. Confira algumas das responsabilidades e atribuições que farão parte do seu dia a dia:
Como supervisor, você será o líder responsável por supervisionar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Atribuir tarefas, acompanhar o progresso e fornecer orientação serão essenciais para garantir o sucesso do time.
Sua missão inclui fornecer treinamento adequado para a equipe, garantindo que todos os membros estejam habilitados a lidar com consultas, reclamações e solicitações de forma eficiente e profissional.
A constante avaliação do desempenho da equipe será crucial para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas, mantendo os padrões de excelência estabelecidos pela empresa.
Esteja preparado para intervir e resolver problemas complexos ou insatisfações dos clientes. Além disso, assegurar que os padrões de atendimento sejam mantidos será parte fundamental do seu papel.
A preparação de relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e a eficiente gestão de reclamações dos clientes serão tarefas que demandarão sua atenção e habilidade.
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Se você possui o perfil ideal para liderar nesta multinacional, confira os requisitos necessários:
Além dos requisitos, algumas habilidades são essenciais para o sucesso nesta posição:
Seu local de trabalho será de segunda a sexta-feira em horário comercial. Na JadLog, sua encomenda está no melhor caminho. Com mais de 5.000 colaboradores e presença em mais de 150 países, a JadLog é a escolha certa para quem busca crescimento e desafios.
Não perca a chance de fazer parte dessa equipe dinâmica e crescer mais de 40% ao ano. Candidate-se agora e trilhe o melhor caminho entre você e sua carreira na JadLog, sua entrega de oportunidades.
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ATENÇÃO! O Meu Emprego Novo não é responsável pelas vagas abertas. Elas são externas e podem ser encerradas a qualquer momento pela empresa.
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